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( 难度:中等)在拜访纪要中,背景介绍主要包括以下哪些内容?
A.拜访目的
B.人员/地点/时长
C.拜访气氛
D.被拜访者对问题的反应和态度
A.拜访目的
B.人员/地点/时长
C.拜访气氛
D.被拜访者对问题的反应和态度
参考答案
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考题
( 难度:中等)根据客户拜访的相关内容,对确定拜访目标描述正确的是:A.在客户拜访前,就应该确定次要达到什么目标B.拜访的最重要的目标是要迅速的把客户变成朋友C.一次拜访,只能有一个目标D.拜访客户时,必须要向客户详细阐述你拜访的目的
考题
( 难度:中等)下面归于面对面拜访的说法正确的是:A.面对面拜访,必须要选择在客户的办公场所B.会议室属于面对面拜访中,比较正式的场合C.一般不要选择在客户家里进行拜访D.面对面拜访成功率比较低
考题
( 难度:中等)在客户拜访总结中,向项目小组介绍拜访情况的的主要汇报内容不包括以下哪一项?A.与项目小组共同从拜访中共同找出关键信息B.考虑哪些结论/观点是可行的C.汇报内容繁简适当D.汇报要详细,每一点都必须要详细描述
考题
( 难度:中等)根据拜访客户的相关内容,结束拜访时要注意哪些部分?A.总结要点,确认是否达到拜访目的B.获取拜访中提到的材料、文档、额外的资料C.表达自己的意见,和提出问题D.谢谢被访者,表示说讨论很有意义
考题
( 难度:中等)在客户拜访总结中,向项目小组介绍拜访情况的的主要汇报内容应包括哪些内容?A.与项目小组共同从拜访中共同找出关键信息B.考虑哪些结论/观点是可行的C.汇报内容繁简适当D.汇报要详细,每一点都必须药详细描述
考题
( 难度:中等)在客户拜访总结中,拜访成果共享步骤包括下列哪些项?A.修改补充原始记录B.向项目小组介绍拜访情况C.做正式的拜访纪要D.归档封存
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