考题
IPCC系统结构包括:()
A.媒体接入层B.媒体适配层C.中间件层D.业务支撑层E.业务实现层
考题
以下哪个不属于JSP运行所必须的系统？（）A、操作系统B、JavaJDKC、支持Jsp的Web服务器D、数据库
考题
CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置（）。A、媒体接入层B、媒体适配层C、业务支撑层D、业务实现层
考题
IPCC系统结构包括：（）A、媒体接入层B、媒体适配层C、中间件层D、业务支撑层E、业务实现层
考题
在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，实现路由查询的哪个服务组件（）。A、CCSB、CTI ServerC、IVRD、座席
考题
系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个组件属于媒体接入层（）。A、UAPB、CTI ServerC、IVRD、座席框架
考题
以下哪个部件和实现IPCC短信呼叫流程无关（）。A、CCSB、IVRC、MailMD、WebM
考题
IPCC系统中，以下哪些部件服务器需要安装数据库客户端（）。A、AplogicB、DatastationC、iWEBD、IVR
考题
以下哪个描述不属于IPCC系统产品的功能特性（）。A、论坛功能B、语音呼叫接入C、呼出功能D、排队路由功能
考题
IPCC的组网中，以下哪个部件即需要访问平台数据库，也需要访问业务数据库（）。A、AplogicB、HPSC、ReportD、WAS
考题
以下哪个部件和实现IPCC传真呼叫流程无关（）。A、Change ServerB、IVRC、MailMD、WebM
考题
以下哪些是属于IPCC系统业务支撑层的功能（）。A、负责提供业务的解释B、负责提供业务生成及控制功能C、提供实现具体业务的组件式资源D、提供业务服务器的部署和管理
考题
在IPCC系统短信呼叫流程中，以下哪个组件负责接收短信信息（）。A、CCSB、Email-ServerC、IVRD、MailM
考题
以下哪个配置操作不是在WAS的配置台里操作的（）。A、给文件服务器创建CTI所需要访问的目录B、IVR的IP地址和能力C、排队机模块号、CP会场功能D、IPCC系统接入码
考题
以下哪个不属于IPCC的典型业务（）。A、虚拟呼叫中心B、网络呼叫中心C、自动呼出D、存储客户资料信息
考题
系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个组件不属于媒体适配层（）。A、WebMB、CTI ServerC、CCSD、MailM
考题
IPCC的自动业务主要是利用哪个部件的功能来实现的（）。A、UAPB、文件服务器C、CTID、IVR
考题
单选题以下哪个不属于IPCC的典型业务（）。A
虚拟呼叫中心B
网络呼叫中心C
自动呼出D
存储客户资料信息
考题
单选题在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，实现路由查询的哪个服务组件（）。A
CCSB
CTI ServerC
IVRD
座席
考题
多选题CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置（）。A媒体接入层B媒体适配层C业务支撑层D业务实现层
考题
单选题以下哪个描述不属于IPCC系统产品的功能特性（）。A
论坛功能B
语音呼叫接入C
呼出功能D
排队路由功能
考题
单选题以下哪个不属于IPCC系统业务实现层的服务器（）。A
MCPB
HPSC
AgentD
Cloud CC
考题
单选题IPCC的自动业务主要是利用哪个部件的功能来实现的（）。A
UAPB
文件服务器C
CTID
IVR
考题
单选题系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个组件属于功能支撑层（）。A
UAPB
CTI ServerC
IVRD
座席框架
考题
单选题系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个不组件属于媒体适配层和功能支撑层（）。A
CTI ServerB
IVRC
MailMD
UAP
考题
多选题以下哪些是属于IPCC系统业务支撑层的功能（）。A负责提供业务的解释B负责提供业务生成及控制功能C提供实现具体业务的组件式资源D提供业务服务器的部署和管理
考题
单选题在IPCC系统为了实现短信呼叫需要存储技能队列的邮箱信息，该信息存放在哪个部件中（）。A
CCSB
IVRC
MailMD
UIDB
考题
多选题IPCC系统结构包括：（）A媒体接入层B媒体适配层C中间件层D业务支撑层E业务实现层