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一个成功的标杆管理行为必然需要获得高层管理者的支持和推动。
参考答案
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考题
成功管理者的行为和有效管理者的行为关系是( )。A．成功管理者的行为和有效管理者的行为实际上正好截然相反B．成功管理者的行为和有效管理者的行为两者相吻合C．成功管理者一定是有效管理者，但反过来不一定D．有效管理者一定是成功管理者，但反过来不一定
考题
管理者的支持对于寿险公司的培训成果转化而言具有重要影响， 下列有关说法中， 正确的是( )。①. 上级管理者的支持度越高， 则受训员工将培训成果转化到工作中去的可能性越大②. 管理者支持的最低境界表现为管理者允许下属参加相关培训③. 管理者支持的高层境界表现为管理者与下属一起接受培训， 共同进步④. 为确保培训成果转化， 应向受训者的上级管理者解释培训目的， 以争取获得支持A. ①、 ②、 ③B. ①、 ②、 ④C. ②、 ③、 ④D. ①、 ②、 ③、 ④
考题
“时时找标杆，处处立标杆，人人创标杆”这句话说明实施标杆管理要（）A、致力于持续的标杆管理B、标杆管理不仅是管理层的职责，也是全体员工的事情C、标杆管理要在全公司共享、内部推广、全面掌握D、标杆管理要获得高层管理者的支持和推动E、执行标杆管理的过程中，必须严格按照标杆管理计划进行
考题
以下哪项最好地描述了高层管理者在预算过程中的作用？（）A、高层管理者应该仅参与到批准流程B、高层管理者缺乏日常经营的具体的知识，应该限制他们的参与C、高层管理者需要参与其中，包括使用预算流程来沟通目标D、高层管理者需要将预算流程和业务计划流程分成两个单独的流程
考题
获得来自高层管理者的支持是计划和预算过程中一个完整的（如果不是最重要的）组成部分。当高层管理者对整个战略规划和组织预算有责任时，获得高层管理者的支持和批准就格外重要。下列哪一项不属于缺点？（） A、减少预算编制所需要的时间B、可能导致预算完不成C、和参与型预算编制相比，自上而下的预算编制有它的缺点D、可能会限制下级层次对上级提议的目标的接受程度
考题
单选题以下哪项最好地描述了高层管理者在预算过程中的作用？（）A
高层管理者应该仅参与到批准流程B
高层管理者缺乏日常经营的具体的知识，应该限制他们的参与C
高层管理者需要参与其中，包括使用预算流程来沟通目标D
高层管理者需要将预算流程和业务计划流程分成两个单独的流程
考题
单选题管理者应具备的技能表述错误的是（）。A
基层管理者需要有较强的业务技能B
高层管理者需要有较强的概念技能C
中层管理者需要有较强人际沟通技能D
高层、基层管理者不需要人际沟通技能
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