考题
与其他服务产品相比，( )是旅游产品所独有的属性。A. 不可贮存性B. 综合性C. 生产和消费的不可转移性D. 所有权的不可转移性
考题
客房是一个以出租使用而获得经济收入的特殊产品,()是客房产品的特点。
A.所有权相对稳定B.生产与服务同步C.不可贮存D.脆弱性E.复杂性F.随机性
考题
饭店业以客人满意程度为质量标准的原因是客房产品具有( )的特点。A.不可贮存B.可贮存C.脆弱性D.复杂性
考题
客房工作人员要做到“四勤”，是客房产品特点中（）的要求。A、脆弱性B、复杂性C、随机性D、不可贮存性
考题
客房服务工作必须注意在服务过程中的“三轻”，这是体现客房服务以（）服务为主。A、安全B、舒适C、暗D、温馨
考题
饭店服务产品的特征（）A、不可感知性B、生产与消费不可分离性C、差异性D、不可储存性E、所有权不发生转移
考题
客房商品的特殊性，主要表现在它是（）和提供服务，而不发生实物转移。
考题
导致客房产品具有时间属性是由于其（）。A、使用权B、所有权C、使用权和所有权相脱离D、随机性
考题
与其他服务产品相比，（）是旅游产品所独有的属性。A、不可贮存性B、综合性C、生产和消费的不可转移性D、所有权的不可转移性
考题
饭店的客房，只要有一天闲置，所造成的损失永远无法补救。其原因是旅游产品的（）特点所致。A、综合性B、不可转移性C、不可贮存性D、生与消费的同时性
考题
以下关于旅游经济运行特点的描述，（）是错误的。A、一次集中，多次消费B、所有权不发生转移C、物流与商流分离D、使用权不发生转移
考题
服务活动本身（）所有权的转移。A、发生B、不发生C、有时发生有时不发生
考题
电力客户服务是（）的。A、有形的B、无形的C、发生实物所有权的转移D、不发生实物所有权的转移
考题
客房是一个以出租使用而获得经济收入的特殊产品，（）是客房产品的特点。A、所有权相对稳定B、生产与服务同步C、不可贮存D、脆弱性E、复杂性F、随机性
考题
客房服务中心的服务模式较符合B的服务特点（）。A、“明”B、“暗”C、“面对面”D、有“人情味”
考题
客房工作人员进行规范性和个性化相结合的服务是客房产品特点中（）的要求。A、脆弱性B、无形性C、随机性D、不可贮存性
考题
客房产品销售具有明显的季节性，可充分说明客房产品具有（）的特点。A、不可贮存B、脆弱性C、随机性D、复杂性
考题
饭店业以客人满意程度为质量标准的原因是客房产品具有（）的特点。A、不可贮存B、可贮存C、脆弱性D、复杂性
考题
客房产品的特点有：（）A、价值不能贮存B、所有权不发生转移C、以“暗”的服务为主D、随机性与复杂性
考题
客房产品的价值具有（）。A、季节性B、质量不稳定性C、不可储存性D、随机性
考题
客房的业务涉及面广，还要与饭店其他部门协调沟通，说明客房产品具有（）特点。A、生产与服务同步B、所有权相对稳定C、复杂性D、随机性
考题
电力客户服务（）实物所有权的转移。A、发生B、不发生C、可能发生D、可能不发生
考题
为了使客房服务符合以“（）”为主的特点，保持露面的安静和尽量少打扰客人，出现了客房服务中心的服务模式。A、静B、人性化C、暗D、快
考题
客房部的管理特点有（）。A、随机性B、复杂性C、私密性D、不易控制性
考题
多选题客房产品的特点有：（）A价值不能贮存B所有权不发生转移C以“暗”的服务为主D随机性与复杂性
考题
单选题与其他服务产品相比，（）是旅游产品所独有的属性。A
不可贮存性B
综合性C
生产和消费的不可转移性D
所有权的不可转移性
考题
单选题导致客房产品具有时间属性是由于其（）。A
使用权B
所有权C
使用权和所有权相脱离D
随机性