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我们可以通过观察对方的言行举止了解对方想要表达的意思，这反映了非语言沟通的以下哪项作用？（）。

  • A、强化效果
  • B、代替语言
  • C、体现真相
  • D、反映情绪

参考答案

更多 “我们可以通过观察对方的言行举止了解对方想要表达的意思，这反映了非语言沟通的以下哪项作用？（）。A、强化效果B、代替语言C、体现真相D、反映情绪” 相关考题
考题 以下哪项属于倾听的不好习惯( ) A、集中注意力B、为了解事实而听C、辨析对方意思并反馈D、听取对方全部意思
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考题 设身处地的听包含着更多的认知成分，如了解对方的观点和看法，通过运用对方所说的词句去反问对方，以澄清其所说的话是不是这个意思，在设身处地的倾听过程中可以辅助以下哪些言语表达的方法A.“你是说……”B.“所以说您的意思是……”C.“让我试试看，我是否能这样理解您的意思…”D.“换句话说，您的意思是…”E.“这样对不对?…”
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考题 我们在倾听的过程中,通过对方的表达更重要的是分辨出对方的( )。 A、表达需求B、隐形需求C、情绪状况D、意思表示
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考题 沟通者不但要把信息传递给对方,还需要了解对方的反应,确认信息传递出去之后的效果,这反映了管理沟通的策略性的特点。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 对于知识性问题或决策性问题,反馈时应注意( ) A. 不要给对方似是而非、含糊不清的回答 B. 自己不懂的，可以含糊回答 C. 搞清对方问题的核心,不要答非所向 D. 了解对方的意图，针对问题的实质给予解答 E. 了解对方的意图，系统全面地给予解答
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考题 聆听的目的在于了解对方的意思，并且考虑如何回答。（）
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考题 沟通的实质是（）。A、明白表达的意思，同意对方观点B、达成一致意见C、明白表达的意思，但不一定同意对方观点D、能否达成一致意见
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考题 只要意思被对方察觉到，就算有了（）。
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考题 在与对方距离较远或无时间寒暄时，可以（）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。A、点头B、起立C、举手D、鼓掌
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考题 在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。
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考题 通过观察，我们可以了解顾客的购买能力。
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考题 护工和患者不用说话就可以了解对方的感觉和想要表达的意思，这是护患沟通的最高境界，这种沟通方式属于（）。A、情感交流B、一般性交流C、共鸣性交流D、事务性交流
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考题 沟通过程中，提问可以帮助我们了解对方（）的信息。A、更多B、更快C、更准确D、更精确
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考题 口头沟通包含的三要素是（）。A、自己清楚要表达的含义；B、使对方边听边接受发讯者的主张，同时产生行动的意识；C、让对方了解话中的意思；D、引起对方的注意和兴趣。
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考题 当对方处于情绪状态时，如何激发对方的“内在成人自我状态”：（）。A、赞同对方的情绪B、指出对方正处于不理智状态中C、表达对对方情绪的了解，“我了解你现在是不是很难受（伤心、难过、生气、不公平„„），你需要我做些什么会让你感到好受些（有什么办法可以帮得到你）？”D、忽视对方的情绪
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考题 不要责备别人，责备只会引起新的矛盾，我们可以（）A、澄清事实B、表达自己的感受C、表达自己对对方的期望D、责备别人
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考题 听的繁体字是心耳专一，即表达了倾听的核心是（）。A、要多角度获取信息B、了解对方未表达的意思C、要用心体会D、听的过程要聚精会神
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考题 沟通过程中，一定要完全理解对方所要表达的意思，做到有效沟通。（）
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考题 （）可以帮助我们了解对方在说的是什么，理解对方语言后面隐藏的感情，还可以帮助双方建立信任。A、推动事情向前发展B、仔细聆听，善意回应C、维护自尊，增强自信D、提供空间，鼓励参与
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考题 提问可以用来暗示观点，也可以用来引导对方思考，还可以用来获取信息、建立感情、表达自己参与的诚意，那么不属于提问应该注意的是（）。A、注意对方特点B、用范围较窄的问题促成协议C、用范围大的问题获取信息D、不想要答案也要提问
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考题 单选题沟通的实质是（）。A 明白表达的意思，同意对方观点B 达成一致意见C 明白表达的意思，但不一定同意对方观点D 能否达成一致意见
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考题 单选题我们可以通过观察对方的言行举止了解对方想要表达的意思，这反映了非语言沟通的以下哪项作用？（）。A 强化效果B 代替语言C 体现真相D 反映情绪
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考题 单选题护工和患者不用说话就可以了解对方的感觉和想要表达的意思，这是护患沟通的最高境界，这种沟通方式属于（）。A 情感交流B 一般性交流C 共鸣性交流D 事务性交流
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考题 单选题在与对方距离较远或无时间寒暄时，可以（）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。A 点头B 起立C 举手D 鼓掌
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考题 填空题在与对方距离较远或没有时间寒暄时，可以（）打招呼。这种方式很简单，却向对方表达了敬意。
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考题 多选题听的繁体字是心耳专一，即表达了倾听的核心是（）。A要多角度获取信息B了解对方未表达的意思C要用心体会D听的过程要聚精会神
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考题 单选题当对方处于情绪状态时，如何激发对方的“内在成人自我状态”：（）。A 赞同对方的情绪B 指出对方正处于不理智状态中C 表达对对方情绪的了解，“我了解你现在是不是很难受（伤心、难过、生气、不公平„„），你需要我做些什么会让你感到好受些（有什么办法可以帮得到你）？”D 忽视对方的情绪
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