网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）

服务礼仪接待的基本要求是（）

  • A、文明
  • B、礼貌
  • C、热情
  • D、以上都包括

参考答案

更多 “服务礼仪接待的基本要求是（）A、文明B、礼貌C、热情D、以上都包括” 相关考题
考题 接待预约来访者的工作程序是()。 A.热情待客B.礼貌送客C.亲切迎客D.文明待客
查看答案
考题 服务文明用语的基本要求不包括（）。A文明B礼貌C亲切D谦虚
查看答案
考题 与药品销售服务礼仪规范基本要求不相符的做法是（）。A热情服务B精神饱满C热情推荐D文明礼貌
查看答案
考题 不符合药品销售服务礼仪规范基本要求的做法是（）。A热情服务B尊重顾客C热情推荐D文明经商
查看答案
考题 下面哪个不是一般行为规范中接待的基本要求（）A微笑B热情C礼貌D真诚
查看答案
考题 服务礼仪接待的基本要求是：（）A、文明B、礼貌C、热情D、周到
查看答案
考题 服务人员要礼貌热情，（）。上岗服务精神饱满，使用文明礼貌用语，态度和蔼，语气亲切，表达清楚。A、轻声细语B、文明用语C、礼貌周到D、热情好客
查看答案
考题 服务礼仪接待的基本要求是文明、礼貌、热情。要做到文明、礼貌、热情，就要做到“待客三声”。所谓“待客三声”不包括（）。A、来有迎声B、提问有答声C、谈话有笑声D、去有送声
查看答案
考题 下面关于办公室接待礼仪表达错误的一项是（）A、礼貌热情B、微笑致意C、避免误解D、自报家门
查看答案
考题 宾馆礼仪规定，对来宾的“热情服务”、“热情款待”，最重要的是要求（）等宾馆的从业人员，在接待客人的工作中表现得既尽职尽责，又讲究礼貌。A、门童B、行李员C、总台接待员D、电梯员E、客房服务员
查看答案
考题 不属于接待服务礼仪的基本要求是（）。A、文明B、礼貌C、严肃D、周到
查看答案
考题 在精神上满足旅客的要求，这主要是通过（）的服务来实现。A、友好、礼貌、热情B、热情、周到、规范C、文明、礼貌、规范D、文明、礼貌、主动
查看答案
考题 美发服务的礼仪是通过语言、行为向顾客表示（）、热情和感谢等。A、文明礼貌B、诚意、诚心C、欢迎、尊重D、自身素质
查看答案
考题 医学商品服务规范的基本要求是（）A、顾客至上，信誉第一B、热情接待，礼貌待客C、诚信经商，和蔼可亲D、熟悉业务，忠于职守E、以上均是
查看答案
考题 文明接待、礼貌服务的原则是：（），（）；（），（）；（），（）；（）。
查看答案
考题 下哪些属于兴业银行行为礼仪的基本要求（）A、热情、主动、周到B、礼貌待客、微笑服务C、热情待客、用心服务D、细心待客、耐心服务
查看答案
考题 员工服务礼仪的基本要求包括（）A、礼貌待客、微笑服务B、热情待客、用心服务C、细心待客、耐心服务D、谦虚待客、诚恳服务
查看答案
考题 单选题服务文明用语的基本要求不包括（）。A 文明B 礼貌C 亲切D 谦虚
查看答案
考题 多选题员工服务礼仪的基本要求包括（）A礼貌待客、微笑服务B热情待客、用心服务C细心待客、耐心服务D谦虚待客、诚恳服务
查看答案
考题 多选题服务礼仪接待的基本要求是：（）A文明B礼貌C热情D周到
查看答案
考题 单选题在精神上满足旅客的要求，这主要是通过（）的服务来实现。A 友好、礼貌、热情B 热情、周到、规范C 文明、礼貌、规范D 文明、礼貌、主动
查看答案
考题 单选题服务礼仪接待的基本要求是（）A 文明B 礼貌C 热情D 以上都包括
查看答案
考题 多选题下哪些属于兴业银行行为礼仪的基本要求（）A热情、主动、周到B礼貌待客、微笑服务C热情待客、用心服务D细心待客、耐心服务
查看答案
考题 单选题不符合药品销售服务礼仪规范基本要求的做法是（）。A 热情服务B 尊重顾客C 热情推荐D 文明经商
查看答案
考题 多选题宾馆礼仪规定，对来宾的“热情服务”、“热情款待”，最重要的是要求（）等宾馆的从业人员，在接待客人的工作中表现得既尽职尽责，又讲究礼貌。A门童B行李员C总台接待员D电梯员E客房服务员
查看答案
考题 单选题与药品销售服务礼仪规范基本要求不相符的做法是（）。A 热情服务B 精神饱满C 热情推荐D 文明礼貌
查看答案
考题 单选题（　　）是旅游接待服务工作的精髓。A 爱岗敬业、忠于职守B 真诚公道、信誉第一C 热情友好、宾客至上D 文明礼貌、优质服务
查看答案
热门标签
最新试卷