考题
“服务的特征不包括()
A.无形性B.差异性C.生产和消费的同时性D.地域性
考题
服务的基本特征有( )
A无形性B差异性C生产与消费不可分离D不可储存性
考题
客户服务的()特征是指,服务的生产与消费同时进行。
A.差异性B.不可分离性C.无形性D.不可储存性
考题
与其他产业产品相比,服务产品具有一些独特的特征,但不包括()。A、虚拟性B、非实物性C、不可储存性D、生产与消费的同时性
考题
物业服务最显著的特征是()。A:无形性B:同时性C:差异性D:不可储存性
考题
服务本身具有生产和消费的不同步性、易消失性、无形性、差异性等特征。()
考题
国际贸易服务的特征是什么()A、大都具有无形性B、部分具有生产和消费的同时性C、呈现多样化的特点D、质量的差别性
考题
服务的生产过程和消费过程同时进行,服务人员提供服务的时刻,也是顾客消费服务时刻,这是描述服务的()。A、无形性B、差异性C、随时性D、不可分割性
考题
服务的最大特点是()A、无形性B、生产和消费的同时性C、差异性D、不可储存性
考题
“不可分割性”在服务市场营销中是指()。A、生产和消费同时发生B、服务的无形性C、服务的有形性D、服务结果的差异性
考题
服务的()是指服务的生产和消费是同时进行的。A、不可储存性B、不可分离性C、差异性D、无形性
考题
饭店服务产品的主要特征是()A、无形性B、生产和消费的同时性C、价值不可储存性D、质量的不稳定性E、即逝性
考题
饭店的服务性包括()A、有形性B、无形性C、不可贮存性D、差异性E、生产和消费的同时性
考题
饭店服务的众多特点中造成饭店对需求波动产生局限性和被动性的一项是()A、无形性B、差异性C、不可储存性D、生产和销售同时性
考题
服务企业为消费者提供服务之后,服务就立即消失。这是服务产品的()A、无形性B、不可储存性C、差异性D、同时性
考题
在经济学中,以性质定义的方法,认为服务的本质特点是:非实物性、()和不可储存性。A、生产与消费的异时性B、生产与消费的同时性C、生产与消费的差异性D、生产与消费的客观性
考题
多选题饭店服务产品的主要特征是()A无形性B生产和消费的同时性C价值不可储存性D质量的不稳定性E即逝性
考题
单选题服务的生产过程和消费过程同时进行,服务人员提供服务的时刻,也是顾客消费服务时刻,这是描述服务的()。A
无形性B
差异性C
随时性D
不可分割性
考题
多选题良好的服务质量是获取顾客的最佳手段,那么,物业服务最显著的特征是( )。A无形性B同时性C差异性D不可储存性
考题
多选题饭店的服务性包括()A有形性B无形性C不可贮存性D差异性E生产和消费的同时性
考题
多选题国际贸易服务的特征是什么()A大都具有无形性B部分具有生产和消费的同时性C呈现多样化的特点D质量的差别性
考题
单选题服务企业为消费者提供服务之后,服务就立即消失。这是服务产品的()A
无形性B
不可储存性C
差异性D
同时性
考题
单选题在经济学中,以性质定义的方法,认为服务的本质特点是:非实物性、()和不可储存性。A
生产与消费的异时性B
生产与消费的同时性C
生产与消费的差异性D
生产与消费的客观性
考题
单选题饭店服务的众多特点中造成饭店对需求波动产生局限性和被动性的一项是()A
无形性B
差异性C
不可储存性D
生产和销售同时性
考题
多选题服务具有()特征。A无形性B有形性C服务的生产和消费不可分离D不可存储性E服务是不包括所有权转移的特殊形式
考题
判断题服务本身具有生产和消费的不同步性、易消失性、无形性、差异性等特征。()A
对B
错
考题
单选题服务的特征不包括()。A
无形性B
差异性C
生产和消费的同时性D
地域性