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（）其特点是由顾客自取自选，自我服务，定量包装，预先标价，顾客出门时一次交款，因而可以节约售货时间，节约商店人力和费用，避免或减少顾客与售货员的矛盾。

  • A、专业店
  • B、百货店
  • C、超级市场
  • D、购物中心
  • E、连锁店

参考答案

更多 “（）其特点是由顾客自取自选，自我服务，定量包装，预先标价，顾客出门时一次交款，因而可以节约售货时间，节约商店人力和费用，避免或减少顾客与售货员的矛盾。A、专业店B、百货店C、超级市场D、购物中心E、连锁店” 相关考题
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考题 为顾客拿递物品时,得体的做法是要反应敏捷,—气呵成。若简单好取,可以由顾客自取。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 判断题今天，自我服务日益普及，顾客不再需要服务。A 对B 错
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考题 单选题制定服务业的作业计划时，减少顾客参与影响的方法不包括（）A  增加服务品种B  通过自动化减少同顾客的接触C  将部分操作与顾客分离D  设置一定量库存
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考题 单选题（）其特点是由顾客自取自选，自我服务，定量包装，预先标价，顾客出门时一次交款，因而可以节约售货时间，节约商店人力和费用，避免或减少顾客与售货员的矛盾。A 专业店B 百货店C 超级市场D 购物中心E 连锁店
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考题 多选题导致顾客参与失误的原因主要有（）。A给予顾客的奖励B顾客不了解服务系统C顾客不能扮演好其角色D顾客不能胜任角色E顾客之间的冲突
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