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相声必须特别有人情味，因为人情味是趣味的保障。

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考题 人性化服务是一种建立在理解人、体贴人的基础上的富有人情味的服务。 （ ）
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考题 黄金法则是白金法则的一个更新的、更富有人情味的版本。（）
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考题 根据弗雷奇的人情味公式，在英文中影响一篇文章趣味性的主要因素是（）。
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考题 单选题超常服务一般是指（　　）的服务。A 有人情味B 超标准C 超值D 非正常
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考题 填空题最理想和富有人情味的谈判是（）
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考题 判断题相声必须特别有人情味，因为人情味是趣味的保障。A 对B 错
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考题 填空题根据弗雷奇的人情味公式，在英文中影响一篇文章趣味性的主要因素是（）。
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考题 单选题既理性又富有人情味的谈判类型是（）。A 让步型谈判B 软式谈判C 原则型谈判D 立场型谈判
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