相声必须特别有人情味，因为有人情味才能带出趣味。

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考题个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础上的富有人情味的服务。【】

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考题正确认识和处理人际关系，做到既有人情味又按原则办，特别是当个人感情同党性原则、私人关系同人民利益相抵触时，必须毫不犹豫站稳党性立场，坚定不移维护老百姓的利益。()

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考题超常服务作为额外服务，是一种富有人情味的服务，会使导游员在旅游者心目中的形象更加美好。()

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考题个性化服务是一种建立在理解人、体贴人基础卜的富有人情味的服务。（）

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考题 ()是向客户提供超出其心理预期的、具有人情味的服务。A.情感维护B.上门维护C.顾问式维护D.超值维护

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考题新入网客户经营要机动灵活，要有人情味（）A对B错

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考题黄金法则是白金法则的一个更新的、更富有人情味的版本。（）

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考题相声必须特别有人情味，因为人情味是趣味的保障。

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考题 “亲人死后一定要大声地哭，以此才能表现你对他的依依不舍，不哭的话，太没有人情味了”，这种说法正确吗？你今后遇到这种情况会怎么做？

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考题最理想和富有人情味的谈判是（）

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考题（）是指营业人员的言谈要有人情味，要体现出营业人员对客户的关怀。A、热情B、亲切C、礼貌D、尊重

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考题新入网客户经营要机动灵活，要有人情味（）

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考题（）是指营业人员的言谈要有人情味，要体现出服营业人员对客户的关怀。

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考题会议是组织正式沟通中一种有人情味的直接的沟通方式。

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考题「もっと血の通った福祉政策がほしい。」的最佳翻译是？（）A、我们想要更有人情味的福利政策B、我们想要更合理的福利政策出台C、我们盼望更合理的福利政策D、我们盼望更有人情味的福利政策出台

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考题可以说组织正式沟通中一种有人情味的直接的沟通方式是（）A、会议制度B、面谈C、正式沟通D、非正式沟通

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考题以下不属于面试优点的是（）A、适应性强B、可进行双向沟通C、有人情味D、容易数量化

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考题员工的偷窃行为可以解释为（）。A、因为感到被剥削B、过度工作C、从组织处得到的没有人情味的待遇而进行报复D、员工的懈怠E、事业上的不顺利

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考题优质服务指的是服务快速，促销得当，利猛得当，利猛增，富有人情味的服务。

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考题单选题「もっと血の通った福祉政策がほしい。」的最佳翻译是？（）A 我们想要更有人情味的福利政策B 我们想要更合理的福利政策出台C 我们盼望更合理的福利政策D 我们盼望更有人情味的福利政策出台

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考题多选题导游人员在讲解时，为了突出讲解的趣味性，应注意的问题有（　　）。A善于编织故事情节B语言应生动形象，用词丰富多变C增加幽默风趣的韵味D多运用一些修辞手法E导游语言要富有人情味

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考题判断题黄金法则是白金法则的一个更新的、更富有人情味的版本。（）A 对B 错

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考题多选题员工的偷窃行为可以解释为()。A因为感到被剥削B过度工作C从组织处得到的没有人情味的待遇而进行报复D员工的懈怠E事业上的不顺利

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考题填空题最理想和富有人情味的谈判是（）

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考题问答题“亲人死后一定要大声地哭，以此才能表现你对他的依依不舍，不哭的话，太没有人情味了”，这种说法正确吗？你今后遇到这种情况会怎么做？

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考题判断题相声必须特别有人情味，因为人情味是趣味的保障。A 对B 错

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考题单选题既理性又富有人情味的谈判类型是（）。A 让步型谈判B 软式谈判C 原则型谈判D 立场型谈判

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