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新入网客户不以年为周期,入网满六个月后(不含入网当月),第七个月参加评级,第八个月起星级生效。()


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考题 客户新入网办理流量包月当天生效,当月月费按天收取。()

考题 我是新入网客户,如何才有积分?()A、只有要消费就会有积分B、您如入网满6个月,且已被评定为1-5星级客户,即可按月累计消费积分。

考题 跨区入网业务是为()品牌客户提供的服务,跨区入网业务分为:()和()。

考题 新入网客户办理全球通套餐当月生效。

考题 新入网客户:在客户入网后()进行回访。A、一个星期内B、一个月内C、一个至一个半月内D、三个月内

考题 对于同一全球通号码,无论新入网地的地点是否相同,客户同一号码在一年之内能办理多次省际跨区入网。()

考题 客户经理如何针对新入网客户应做好哪些工作?

考题 对新入网客户进行回访的时间一般是在客户入网()A、一周内B、两周内C、一个月至一个半月内D、2个月后

考题 2016年11月1日起:套餐月费(即基本模组+流量模组月费)按剩余天数收取,但免费资源全额提供。套卡预开客户以激活月为新入网月。注:新入网当月若操作流量模组升档当月生效,则按照升档后的资费按天计算,具体剩余时间指该客户当月在网时长(而非新资费的使用时长);通过套餐订正等特殊操作的不执行新入网当月按天规则,除非客户刚好当月是新入网。()

考题 客户挽留工作一般体现在()A、客户入网前B、客户入网时C、客户入网后D、客户有离网倾向时E、客户离网以后

考题 实名制入网登记有同一证件入网数量要求,正确的是()A、个人客户新入网同一证件号码数不得超过5个B、优选特等档和一等档号码不得超过2个C、不含已在使用的、停机等状态号码

考题 新入网238元不限量套餐全球通客户,可参与入网优惠每月赠送50元话费,连续赠送6个月。

考题 新入网88元不限量套餐全球通客户,要参与入网优惠每月赠送10元话费,赠送6个月,入网时间需小于31天。

考题 4G流量卡套餐配置在()品牌下,新入网当月执行入网或订购业务按天收费。A、动感地带B、神州行

考题 新入网的客户可以马上参与星级评定。()

考题 在客户生命周期管理中客户的成长阶段为客户入网时间≤()个月且不呈现预警状态。A、3B、6C、9D、12

考题 根据《中国电信移动客户全生命周期管理规范》,移动客户从入网、在网到续约全生命周期中“入网”阶段需执行的规定动作有()A、入网辅导B、入网回访C、简单的增值业务推荐D、与客户建立信任关系

考题 一般客户在新入网时,()为客户默认开通。

考题 2008年4月15日起,各分公司对自办和代办新入网客户资料要100%检查.其中,客户资料至少包括()。A、新入网(过户)业务免填单;B、入网服务协议;C、有效身份证件复印件;D、参与终端、资费、服务等特殊优惠活动的专项协议单据;

考题 无线座机预存话费送话费活动是要求什么时候入网的无线座机客户()A、2009年12月30日(含)前入网的老客户B、2009年12月31日(含)前入网的老客户C、2008年11月30日(含)前入网的老客户D、2008年11月31日(含)前入网的老客户

考题 普通全球通客户:新入网当月的月租费按()收取。

考题 新入网用户含3G如果向下变更套餐,要求在入网()个月以后,如果向上变更套餐,只要当月收取全月套餐即可办理,当月办理,()生效。

考题 《中国电信移动客户全生命周期管理规范》,移动用户“入网”阶段的规定动作有()A、新入网用户新业务推荐B、新入网用户欢迎关怀C、新入网用户使用辅导D、新入网用户次月回访

考题 对新入网客户将根据什么提出类别划分意见?

考题 新入网客户的信息维护流程是怎样的?

考题 以捆绑周期为一年的客户为例客户入网的第11个月属于什么周期()A、离网期B、敏感期C、衰退期D、挽留期

考题 判断题新入网88元不限量套餐全球通客户,要参与入网优惠每月赠送10元话费,赠送6个月,入网时间需小于31天。A 对B 错