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新入网客户不以年为周期,入网满六个月后(不含入网当月),第七个月参加评级,第八个月起星级生效。()
参考答案
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考题
2016年11月1日起:套餐月费(即基本模组+流量模组月费)按剩余天数收取,但免费资源全额提供。套卡预开客户以激活月为新入网月。注:新入网当月若操作流量模组升档当月生效,则按照升档后的资费按天计算,具体剩余时间指该客户当月在网时长(而非新资费的使用时长);通过套餐订正等特殊操作的不执行新入网当月按天规则,除非客户刚好当月是新入网。()
考题
根据《中国电信移动客户全生命周期管理规范》,移动客户从入网、在网到续约全生命周期中“入网”阶段需执行的规定动作有()A、入网辅导B、入网回访C、简单的增值业务推荐D、与客户建立信任关系
考题
2008年4月15日起,各分公司对自办和代办新入网客户资料要100%检查.其中,客户资料至少包括()。A、新入网(过户)业务免填单;B、入网服务协议;C、有效身份证件复印件;D、参与终端、资费、服务等特殊优惠活动的专项协议单据;
考题
无线座机预存话费送话费活动是要求什么时候入网的无线座机客户()A、2009年12月30日(含)前入网的老客户B、2009年12月31日(含)前入网的老客户C、2008年11月30日(含)前入网的老客户D、2008年11月31日(含)前入网的老客户
考题
判断题新入网88元不限量套餐全球通客户,要参与入网优惠每月赠送10元话费,赠送6个月,入网时间需小于31天。A
对B
错
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