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以捆绑周期为一年的客户为例客户入网的第11个月属于什么周期（）

  • A、离网期
  • B、敏感期
  • C、衰退期
  • D、挽留期

参考答案

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考题 根据《中国电信移动客户全生命周期管理规范》，移动客户从入网、在网到续约全生命周期中“入网”阶段需执行的规定动作有（）A、入网辅导B、入网回访C、简单的增值业务推荐D、与客户建立信任关系
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考题 在客户生命周期管理中预警期应结合客户特点与需求，采取哪些方式刺激客户消费，延长客户生命周期？（）A、活动刺激B、积分促销C、套餐迁移D、捆绑策略E、客服热线
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考题 以下关于客户设定的预约转账周期，说法正确的有（）。A、转账周期为2个月B、转账周期为半个月C、转账周期为1个月D、转账周期为5个月
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考题 正常月经周期以28日为例，月经周期第20～23日称为（）A、增殖期晚期B、分泌期早期C、分泌期中期D、分泌期晚期E、月经中期
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考题 非重点管控领域的客户，1-8级客户的定期监控周期为（），9-15级客户的定期监控周期为（），问题类授信客户的定期监控周期为（）。A、6个月、3个月、1年B、1年、6个月、3个月C、1年、3个月、6个月D、6个月、1年、3个月
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