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查勘服务指标包含有（）

  • A、销售单位满意度
  • B、接受调度任务后5分钟内回复客户时效达成率
  • C、小额案件现场处理时效
  • D、单证采集上传时效
  • E、定损时效
  • F、属于其责任的投诉件数

参考答案

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考题 下列属于查勘服务类窗口服务人员考核指标的是（）A、销售单位满意度B、客户满意度C、单证采集上传时效D、服务规范E、着装仪容仪表F、公司结案率
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