考题
客人提出托婴服务，一般由()提供服务。A、前厅部B、客房部C、工程部D、餐饮部
考题
（）部门是饭店用工最多的部门。A、餐饮部B、客房部C、管事部D、前厅部
考题
综合型客房部的组织结构形式，是饭店设房务行政总监或经理统一管理（）。A、前厅部和商务部B、前厅部和客房部C、餐饮部和客房部D、客房部和公关部
考题
饭店对客服务的起点是（）。A、财务部B、餐饮部C、前厅部D、客房部
考题
客房部都与那些部门有关（）A、前厅部B、工程部C、餐饮部D、保安部E、财务部F、公关销售部G、人力资源部
考题
服务技艺要求比较高的的是（）。A、前厅部B、餐饮部C、客房部D、保安部
考题
客房部与饭店中哪个部门业务联系最多、关系最密切（）。A、财务部B、餐饮部C、前厅部D、保安部
考题
饭店的“窗口”指的是（）A、营销部B、前厅部C、客房部D、餐饮部
考题
饭店的主线部门包括（）A、餐饮部B、客房部C、前厅部D、财务部E、人事部
考题
饭店的营收中心包括（）A、前厅部B、客房部C、餐饮部
考题
酒店中的“前台”包括（）A、前厅部B、客房部C、餐饮部D、工程部
考题
在饭店中，给客人留下第一印象和最后印象的部门是（）。A、客房部B、餐饮部C、前厅部D、保安部
考题
在饭店中，给客人留下第一和最后印象的部门是（ ）A、客房部B、餐饮部C、前厅部D、保安部E、财务部
考题
（）是饭店销售客房产品和为客人提供各种应接服务的综合性部门。A、前厅部B、餐饮部C、客房部D、营销部
考题
在饭店各个部门中，被称为“饭店橱窗”的部门是（）。A、餐饮部B、财务部C、前厅部D、客房部
考题
现代饭店的业务经营部分包括（）等A、客房部、餐饮部、前厅部、商品部B、客房部、餐饮部、销售部、财务部C、餐饮部、前厅部销售部、财务部D、前厅部、商品部、餐饮部、销售部
考题
客人在饭店逗留时间最长的部门是（）。A、前厅部B、餐饮部C、客房部
考题
（）负责联络和协调饭店各部门对客人提供服务工作。A、营销部B、前厅部C、客房部D、餐饮部
考题
需要转交的物品，须由（）员工转交给客人。A、前厅部B、客房部C、财务部D、餐饮部
考题
客房部要协助（）作好客房有关账单的核对及固定资产的清点。A、财务部B、餐饮部C、保安部D、前厅部
考题
关于计划卫生，客房部应与（）取得联系，以便于具体实施和控制。A、前厅部与工程部B、保安部与工程部C、前厅部与保安部D、餐饮部与财务部
考题
多选题饭店的主线部门包括（）A餐饮部B客房部C前厅部D财务部E人事部
考题
单选题需要转交的物品，须由（）员工转交给客人。A
前厅部B
客房部C
财务部D
餐饮部
考题
单选题在饭店中，给客人留下第一和最后印象的部门是（ ）A
客房部B
餐饮部C
前厅部D
保安部E
财务部
考题
单选题在饭店中，给客人留下第一印象和最后印象的部门是（）。A
客房部B
餐饮部C
前厅部D
保安部
考题
单选题饭店对客服务的起点是（）。A
财务部B
餐饮部C
前厅部D
客房部
考题
单选题客房部与饭店中哪个部门业务联系最多、关系最密切（）。A
财务部B
餐饮部C
前厅部D
保安部
考题
多选题客房部都与那些部门有关（）A前厅部B工程部C餐饮部D保安部E财务部F公关销售部G人力资源部