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客户满意是由决定的()

  • A、让渡价值
  • B、总价值
  • C、总成本
  • D、实际价值

参考答案

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考题 客户的满意度是由产品的质量决定的。() 此题为判断题(对,错)。

考题 根据服务利润链理论,服务企业获利能力的强弱主要是由(  )决定的。 A.客户满意度 B.客户忠诚度 C.服务人员满意度 D.服务人员忠诚度

考题 新建住宅项目采取自然销售方式的开盘销售率( )。A.由客户储备量决定 B.由客户满意度决定 C.由现场销售氛围决定 D.对楼盘性质要求较高

考题 新建住宅项目采取自然销售方式的开盘销售率(  )。A、由客户储备量决定 B、由客户满意度决定 C、由现场销售氛围决定 D、对楼盘性质要求较高

考题 客户满意度由两个层面决定,一是客户的期望值,二是产品或服务的实际绩效。

考题 关键时刻就是当员工与客户互动时,总会有一个点使客户决定对服务满意还是不满意。

考题 关键客户是金字塔中最顶层的(),是在过去特定时间内消费额最多的前5%客户。客户满意度由两个层面决定:一是(),二是()。

考题 客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?()A、客户体验和预期B、客户体验和忠诚C、客户预期和价格D、客户忠诚和价格

考题 客户满意度由()决定的。A、顾客的期望B、顾客的感知C、成本D、服务

考题 在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的()A、客户的期望和感知B、客户的抱怨和忠诚C、产品的质量和价格D、产品的性能和价格

考题 在客户关系管理里,客户的满意度是由下列()因素决定的。A、客户的期望和感知B、客户的抱怨和忠诚C、产品的质量和价格D、产品的性能和价格

考题 客户满意一般被认为是()、()和()的决定性因素。

考题 下列不属于提高客户的满意度的是()A、产品的差异由客户决定B、会抱怨的客户是好客户C、一成不变D、提高老客户的回头率

考题 在客户关系管理里,客户的满意度是由下列()因素决定的。A、客户的期望和感知

考题 员工满意度与企业利润之间是一个“价值链”的关系,这是因为()A、利润的增长主要是由客户忠诚度刺激的B、忠诚是客户满意的直接结果C、满意在很大程度上受到提供给客户的服务价值的影响D、价值是由满意、忠诚和有效率的员工创造的E、员工满意主要来自企业高质量的支持和制度

考题 填空题客户满意一般被认为是()、()和()的决定性因素。

考题 多选题客户满意度由()决定的。A顾客的期望B顾客的感知C成本D服务

考题 填空题关键客户是金字塔中最顶层的(),是在过去特定时间内消费额最多的前5%客户。客户满意度由两个层面决定:一是(),二是()。

考题 单选题服务利润链表明(  )。[2008年真题]A 企业获利能力的强弱主要是由忠诚的员工决定的B 员工的满意度是由企业内部服务质量决定的C 顾客价值决定着企业获利能力D 员工的满意度直接决定着顾客满意度

考题 单选题新建住宅项目采取自然销售方式的开盘销售率()。A 由客户储备量决定B 由客户满意度决定C 由现场销售氛围决定D 对楼盘性质要求较高

考题 单选题客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?( )A 客户体验和预期B 客户体验和忠诚C 客户预期和价格D 客户忠诚和价格

考题 单选题在客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的?()。A 客户的期望和感知B 客户的抱怨和忠诚C 产品的质量和价格D 产品的性能和价格

考题 单选题在客户关系管理里,客户的满意度是由下列()因素决定的。A 客户的期望和感知B 客户的抱怨和忠诚C 产品的质量和价格D 产品的性能和价格

考题 单选题下列不属于提高客户的满意度的是()A 产品的差异由客户决定B 会抱怨的客户是好客户C 一成不变D 提高老客户的回头率

考题 判断题客户满意度由两个层面决定,一是客户的期望值,二是产品或服务的实际绩效。A 对B 错

考题 单选题在客户关系管理里,客户的满意度是由下列()因素决定的。A 客户的期望和感知

考题 填空题客户关系管理里,客户的满意度是由以下哪两个因素决定的()。