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新增社会渠道网点上报申请工单后,由支撑人员在倒三角系统操作网格归属。


参考答案

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考题 该操作是由现场维护人员(包站人)来操作,具体到某一张工单,是由工单对应的()中配置的机房(动环)维护人员来接单,如果是多个维护人员,那么同时工单提醒,其中一个人接单后,其他人无需接单(系统自动不再显示),由接单人继续后续工单处理步骤 A.站址信息B.物业信息C.工单信息D.区域信息

考题 以下哪项说法是错误的()A、性能工单先回复后处理B、出现一级性能告警需要及时上报技术支持处理C、性能工单由监控人员回复D、重复出现的性能工单要及时上报技术支持处理

考题 铁通工单系统中工单延时预约需在工单创建时间后的()小时内操作。

考题 常绿树支撑常用的方式有()A、单桩B、扁担桩C、网格支撑D、三角支撑

考题 用户要求办理宽带移机业务的处理方式是:()A、登记咨询工单B、登记支撑单C、登记预约工单D、归属地营业厅

考题 用户要求办理宽带改线业务的处理方式是:()A、归属地营业厅B、登记咨询工单C、登记支撑D、登记预约工单

考题 行道树树木支撑常用的方式有()A、单桩B、扁担桩C、网格支撑D、三角支撑

考题 竹子支撑常用的方式有()A、单桩B、扁担桩C、网格支撑D、三角支撑

考题 增加征信系统操作员说法错误的是:()A、征信系统操作员由柜员所属网点增加B、征信系统操作员由柜员所属网点主任增加C、征信系统操作员由柜员所属联社上报省联社业务处后,由省联社增加。D、征信系统操作员由柜员所属联社上报办事处核批准后增加。

考题 在空间资源管理模块下,新增站点操作步骤包括()。A、提新增站点申请单B、填写局站机房完整信息C、申请单提交审核D、申请单竣工归档

考题 障碍工单超时后需提醒装维人员尽快处理,在保障系统使用的操作是()。A、催单B、首次响应C、汇报D、回复

考题 装维人员对于正常业务流程无法解决或解决不力的问题,可以派发装维倒三角支撑单进行处理;

考题 对于已开通“免填单”的营业厅,请客户提供()后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。

考题 为避免工程割接导致的告警派发大量工单至维护人员回复,以下哪项操作最符合要求()A、在综合网管系统上对本次工程操作影响到的网元进行工程预约。B、由监控人员拦截工单,直接回复C、由监控人员判断哪些告警属于本次工程操作导致,手动抑制派单或者清除告警。D、在OMC上屏蔽本次工程操作会导致的告警,避免上报。

考题 装维人员通过翼运维技术支撑模块可以派发倒三角支撑单;

考题 倒三角支撑单装维人员派单途径有哪些()A、开通系统B、服保系统C、倒三角支撑系统D、翼运维技术支撑模块

考题 装维人员对于一些疑难障碍可以发起装维支撑单,请问是在翼运维哪个模块下面发起的()A、工单处理B、政企支撑C、预约工单D、历史工单

考题 倒三角支撑单装维人员需要进行的操作有哪些()A、工单发起B、工单协调处理C、工单转派D、工单评价

考题 倒三角装维支撑单由本地客调负责一点承接,协调处理,装维人员可对处理部门进行满意度评价;

考题 营业网点操作员的申请、注销和变更操作,由营业网点填写()并上报至一级分行、直属支行主管部门进行维护。各级机构系统管理员应根据业务需求及时清理辖内用户,对岗位发生变动的操作员用户及时注销变更。A、《甘肃银行电子渠道整合平台参数维护申请表》B、《甘肃银行电子渠道整合平台限额调整申请表》C、《甘肃银行电子渠道整合平台用户申请表》D、反洗钱报告

考题 ABIS柜员需新增指纹信息时,应填报《柜员指纹认证系统新增变更申请表》,由()签字确认并加盖公章,逐级上报其管理端进行指纹信息的采集。A、运营主管B、网点负责人C、财会运营部负责人D、分管行长

考题 网点向管理行申请领入重要空白凭证,网点运营主管指定柜员向管理行申请领入重要空白凭证。网点运营主管指定柜员在BoEing系统中选择“61515重空凭证调拨申请”交易或“61519有号(有价)物品调拨申请”交易发起系统内领用申请,交易成功后打印《调拨申请单》,该《调拨申请单》由运营主管或其授权人员专夹保管入柜加锁,待凭证到网点库时做网点BoEing调拨入库业务传票附件。

考题 营销稽查监控系统应用中下列()环节不能进行工单批量处理。(实际操作实验)A、稽查工单处理B、整改工单审批C、稽查工单抽检D、整改工单申请

考题 多选题增加征信系统操作员说法错误的是:()A征信系统操作员由柜员所属网点增加B征信系统操作员由柜员所属网点主任增加C征信系统操作员由柜员所属联社上报省联社业务处后,由省联社增加。D征信系统操作员由柜员所属联社上报办事处核批准后增加。

考题 单选题行道树树木支撑常用的方式有()A 单桩B 扁担桩C 网格支撑D 三角支撑

考题 单选题常绿树支撑常用的方式有()A 单桩B 扁担桩C 网格支撑D 三角支撑

考题 判断题网点向管理行申请领入重要空白凭证,网点运营主管指定柜员向管理行申请领入重要空白凭证。网点运营主管指定柜员在BoEing系统中选择“61515重空凭证调拨申请”交易或“61519有号(有价)物品调拨申请”交易发起系统内领用申请,交易成功后打印《调拨申请单》,该《调拨申请单》由运营主管或其授权人员专夹保管入柜加锁,待凭证到网点库时做网点BoEing调拨入库业务传票附件。A 对B 错