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下列不属于客户信息网络开发标准的是()
- A、必须有固定的联系人
- B、固定的联系方式
- C、必须每天提供一些有效的客户信息
- D、可以不定期的提供一些有效客户信息
参考答案
更多 “下列不属于客户信息网络开发标准的是()A、必须有固定的联系人B、固定的联系方式C、必须每天提供一些有效的客户信息D、可以不定期的提供一些有效客户信息” 相关考题
考题
关于客户信息管理的原则和策略,正确的说法有( )。A.客户信息管理的原则是:有效原则、合理使用原则、重点突出原则
B.信息共享和客户跟进属于有效原则的内容
C.50%的潜在客户将转和别人做生意
D.客户信息管理的策略包括记录和更新、保持联系、有效利用
E.出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息,适时放弃一些客户信息
考题
客户关系维护的核心在于( ),在适当的时候提供恰当的信息,以增加客户或其朋友对销售人员的信任,甚至多次置业的机会。A、 维护客户基本利益
B、 开发长期顾客
C、 长期有效的为客户提供良好的服务
D、 不定期回访老客户
考题
关于客户信息管理的原则和策略,正确的说法有( )。A、客户信息管理的原则是:有效原则、合理使用原则、重点突出原则
B、信息共享和客户跟进属于有效原则的内容
C、50%的潜在客户将转和别人做生意
D、客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用
E、出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息,适时放弃一些客户信息
考题
评为优秀的信息网络标准为()A、信息网络开发完成率≥85%,客户信息真实性≥50%B、信息网络开发完成率≥95%,客户信息真实性≥60%C、信息网络开发完成率≥80%,客户信息真实性≥50%D、信息网络开发完成率≥90%,客户信息真实性≥60%
考题
信息渠道开发完成率=()A、实际收集有效客户信息数/客户信息收集计划数B、即季度(月度)开发信息网络的完成数量/季度(月度)信息网络开发计划C、实际开展的客户再购买计划数/计划开展的客户再购买计划数D、指月度实际完成的客户回访数/当月客户回访计划数
考题
BoEing系统联网核查功能优化后客户信息留存和更新规则变化,体现在()。A、客户提供证件本一级分行未留存,如人行返回核查结果应留存客户信息B、客户提供证件有效期新于本一级分行,如人行返回核查结果应更新客户信息C、客户提供证件有效期新于本一级分行,核查结果发生变化的应更新客户信息D、客户提供证件有效期旧于本一级分行,如人行返回核查结果应更新客户信息
考题
关于客商信息说法,错误的是()A、客户供应产商必须分类B、客户档案中客户总公司的作用是可以对各下属单位的业务统一开票C、客户级别主要是对客户进行再分类D、客户联系人档案主要是为销售销售部门提供客户联系人的管理工具
考题
在客户关系管理中,客服中心作为信息中心是企业收集客户资料、了解客户需求的主渠道,可以全面接近市场和客户,收集客户的下述哪些信息,为建立全方位的客户信息视图提供有效的素材?()A、客户基本资料B、社会关系C、偏好和关心的话题D、职业信息E、收入信息
考题
关于客户信息管理的原则和策略,正确的说法是()。A、客户信息管理的原则是:有效原则、合理使用原则、重点突出原则B、信息共享和客户跟进属于有效原则的内容C、50%的潜在客户将转和别人做生意D、客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用E、出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息,适时放弃一些客户信息
考题
下列关于客户信息查询叙述错误的是()。A、任何人不得将客户信息内容提供给任何单位或个人,法律另有规定的除外B、任何人不得利用客户信息谋取私利C、必须核验客户有效身份证件D、客户信息系统查询每日不得超过3次
考题
多选题关于客户信息管理的原则和策略,正确的说法是()。A客户信息管理的原则是:有效原则、合理使用原则、重点突出原则B信息共享和客户跟进属于有效原则的内容C50%的潜在客户将转和别人做生意D客户信息管理的策略包括记录和更新、操持联系、有效利用E出色的经纪人懂得如何筛选有效的客户信息,适时放弃一些客户信息
考题
单选题下列关于客户信息查询叙述错误的是()。A
任何人不得将客户信息内容提供给任何单位或个人,法律另有规定的除外B
任何人不得利用客户信息谋取私利C
必须核验客户有效身份证件D
客户信息系统查询每日不得超过3次
考题
单选题客户关系维护的核心在于( ),在适当的时候提供恰当的信息,以增加客户或其朋友对销售人员的信任,甚至多次置业的机会。A
维护客户基本利益 B
长期维系与客户的良好关系C
长期有效的为客户提供良好的服务D
不定期回访老客户
考题
多选题贷记卡申请表上个人联系信息填写,正确的是()A联系信息填写包括现住址和单位地址B现住址和单位地址可以写简称C尽量要求客户同时提供联系人手机号码和固定电话D联系信息填写包括联系人联系电话、联系人信息
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