网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是()
- A、产品
- B、过程
- C、服务
- D、活动
参考答案
更多 “在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是()A、产品B、过程C、服务D、活动” 相关考题
考题
服务质量的差距包括:质量标准的差距、营销沟通的差距、服务交易的差距、感知服务质量的差距和()A、产品的差距B、管理者认识的差距C、顾客期望与顾客接受服务之间的差距和口碑差距D、顾客期望与顾客接受服务之间的差距和技术差距
考题
以下哪项最好地描述了增值的概念()。 A、员工间的一系列交易,将最终产品移交给外部顾客B、员工之间或员工与外部顾客和供应商之间的交付最终产品的一系列交易C、将资源转换成与外部顾客要求相一致的产品和服务的活动D、在不伤害最终用户眼中的产品或服务的功能、性能或质量的情况下,可以被消除的活动
考题
网上售后服务就是借助()A、生产商对产品的了解,在交易过程中为顾客提供的服务B、互联网的直接沟通优势,在完成交易之后为顾客提供的服务C、现代的通信技术,在完成交易过程中为顾客提供的服务D、电话的及时沟通反馈机制,在完成交易之后为顾客提供的服务
考题
单选题网上售后服务就是借助()A
生产商对产品的了解,在交易过程中为顾客提供的服务B
互联网的直接沟通优势,在完成交易之后为顾客提供的服务C
现代的通信技术,在完成交易过程中为顾客提供的服务D
电话的及时沟通反馈机制,在完成交易之后为顾客提供的服务
考题
单选题以下哪项最好地描述了增值的概念()。A
员工间的一系列交易,将最终产品移交给外部顾客B
员工之间或员工与外部顾客和供应商之间的交付最终产品的一系列交易C
将资源转换成与外部顾客要求相一致的产品和服务的活动D
在不伤害最终用户眼中的产品或服务的功能、性能或质量的情况下,可以被消除的活动
考题
单选题在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是().A
产品B
过程C
服务D
活动
热门标签
最新试卷
![瑞牛题库 章节练习 历年真题 模拟试卷](http://assets.51tk.com/51_sidebar_right_index.jpg)