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服务活动中免费检查的目的是（）

  • A、体现服务的专业性
  • B、提升客户满意度
  • C、增加营销机会
  • D、促进客户回厂

参考答案

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考题 服务过程中我们的需要针对性服务的主要目的是( ) A、让客户体验到尊崇感B、提升客户满意度C、促进客户下单，成功转化D、结合需求点侧重服务
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考题 以下哪一个选项不是了解客户满意度的基本目的？（）A、确定影响满意度的关键决定因素B、测定当前的顾客满意水平C、发现提升服务的机会D、满足客户一切需求
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考题 做好客户上门业务办理工作的意义是：（）A、能提升阳光品牌B、能提升后援落地服务质量C、能提升客户服务满意度D、能提升上门客户成交率
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考题 客户投诉降低率是在什么评估中要求采集的数据？（）A、对企业用户满意度提升作用B、对企业服务质量提升作用C、对消费者满意度提升作用D、对客户满意度提升作用
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考题 （）是烟草物流追求的最大目标。A、提高客户满意度B、增加国家税收C、提升企业效益D、增强客户服务
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考题 增加服务亮点，采取个性化服务措施可以有效（）A、保障客户满意度B、提升客户满意度C、维持客户满意度
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考题 单选题讲解岗的服务目的是：（）A 为做好销售现场讲解服务工作B 提升客户满意度C 提高现场服务水平D 以上全选
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