考题
既关心自己购买行为,也关心与销售人员的人际关系的顾客属于()
A.软心肠型B.漠不关心型C.干练型D.寻求答案型
考题
对销售人员极为关心,而对于购买行为则不太关心的顾客属于()
A.软心肠型B.漠不关心型C.干练型D.寻求答案型
考题
顾客在购买过程中小心谨慎,斤斤计较,总希望获得更多利益的顾客类型是()。
A、干练型B、防卫型C、寻求答案型D、软心肠型
考题
网络消费者购买行为类型包括()
A、直接寻求型B、间接寻求型C、免费品寻觅者D、享乐型E、真正购买者
考题
品牌忠诚的最高层次是（）。A、习惯性购买者B、满意型购买者C、忠贞型购买者D、朋友型购买者
考题
开发诱因时，下列哪一项是最值得关注的？（）A、顾客所能得到的利益B、产品的性能C、产品的特征D、以上答案都不对
考题
低维系投入、高回报的成熟期客户也被称为（）。A、上等型客户B、金牌型客户C、风险型顾客D、交易型客户
考题
寻求针对竞争对手的产品差别化，进而吸引广泛的顾客。差别化的核心是取得某种独特性，对购买者有价值，则可以持续下去是（ ）。A、基于差别化的聚焦战略B、最优成本供应商战略C、差别化战略D、基于低成本的聚焦战略
考题
倾向于通过遵循逻辑推理的步骤来寻求问题的答案，通过逻辑程序理解课程材料的学习者是（）。A、语言表达型B、深思熟虑型C、感觉型D、循序渐进型
考题
餐饮企业在开餐过程中提供时装表演、顾客游乐等伴餐活动，满足顾客就餐的动机是（）A、寻求便利B、逃避C、寻求热闹D、寻求美食
考题
（）是最常见、最简单的组织结构。A、区域型组织B、产品型组织C、顾客型组织D、综合型组织
考题
顾客方格理论将顾客的购买心态分为（）类型。A、漠不关心型B、软心肠型C、防卫型D、干练型E、寻求答案型
考题
尽量避免做出购买决策，回避推销人员，认为购买决策与自己无关的顾客类型是（）。A、漠不关心型B、防卫型C、寻求答案型D、软心肠型
考题
顾客在购买过程中小心谨慎，斤斤计较，总希望获得更多的利益的顾客类型是（）。A、干练型B、防卫型C、寻求答案型D、软心肠型
考题
以下属于品牌忠诚度金字塔的是（）。A、习惯型购买者B、满意型购买者C、挑剔购买者D、朋友型购买者
考题
某洗发水公司根据顾客是否使用和使用程度把购买者分为经常购买者、首次购买者、潜在购买者、非购买者。这种市场细分的变量属于（ ）。A、人口变量B、行为变量C、心理变量D、地理变量
考题
单选题顾客在购买过程中小心谨慎，斤斤计较，总希望获得更多的利益的顾客类型是（）。A
干练型B
防卫型C
寻求答案型D
软心肠型
考题
多选题以下属于品牌忠诚度金字塔的是()。A习惯型购买者B满意型购买者C挑剔购买者D朋友型购买者
考题
单选题通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为（）A
重复购买者B
忠诚的顾客C
主动性顾客D
合作伙伴
考题
单选题尽量避免做出购买决策，回避推销人员，认为购买决策与自己无关的顾客类型是（）。A
漠不关心型B
防卫型C
寻求答案型D
软心肠型
考题
判断题寻求答案型的顾客对推销员极存戒心。A
对B
错
考题
多选题网络消费者购买行为类型包括（）A直接寻求型B间接寻求型C免费品寻觅者D享乐型E真正购买者
考题
判断题寻求答案型顾客是最成熟的购买者。A
对B
错
考题
单选题品牌忠诚的最高层次是()。A
习惯性购买者B
满意型购买者C
忠贞型购买者D
朋友型购买者
考题
单选题通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为( )A
重复购买者B
忠诚的顾客C
主动性顾客D
合作人
考题
多选题顾客方格理论将顾客的购买心态分为（）类型。A漠不关心型B软心肠型C防卫型D干练型E寻求答案型