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单选题
顾客在购买过程中小心谨慎,斤斤计较,总希望获得更多的利益的顾客类型是()。
A

干练型

B

防卫型

C

寻求答案型

D

软心肠型


参考答案

参考解析
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考题 ( )是顾客从某一特定产品或服务中所获得的一系列利益的总和。 A.顾客价值B.产品价值C.总顾客成本D.顾客满意

考题 顾客在购买过程中小心谨慎,斤斤计较,总希望获得更多利益的顾客类型是()。 A、干练型B、防卫型C、寻求答案型D、软心肠型

考题 顾客总价值是指顾客购买某一产品望获得的一种利益。() 此题为判断题(对,错)。

考题 总顾客价值就是顾客从某一特定产品或服务中获得的一系列()。A、好处B、利润C、利益D、效益

考题 利益接近法符合顾客购买商品时的求荣心理,直接告诉顾客购买推销品所能获得的实际利益或经济效益,诱发顾客的兴趣,使推销会谈顺利进行,但必须实事求是,讲求推销信用。() 此题为判断题(对,错)。

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考题 在顾客满意营销观念下,顾客购买产品与服务期望获得的所有利益不包括()A产品价值B服务价值C形象价值D社会价值

考题 顾客购买某产品获得的所有利益叫顾客总价值。

考题 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益

考题 消费者在购买商品时,不但希望购买到优质的有形产品,还希望获得满意的无性服务,服务礼仪可以提高顾客服务的满意度,吸引更多的顾客,从而可以有效地提升企业的()A、竞争能力B、个人素质C、服务水平D、产品质量

考题 在开展直复营销的过程中,下列哪些方法可以达到增加收入的目标?()A、获得更多顾客捐赠者、会员、用户等B、增加购买频次C、提高购买量D、激发对产品或服务信息的咨询

考题 顾客从某一特定供应品中期望的一组经济、功能和心理利益是()。A、顾客总效用B、顾客总价值C、顾客总利益D、顾客期望

考题 总顾客价值是指购买者从其所购买的产品或服务中获得的产品价值。

考题 销售人员在与顾客交往过程中,应该考虑()。A、企业的利益B、顾客的利益C、企业和顾客的利益

考题 延伸产品是指顾客购买某种产品时,附带获得的各种()的总和.A、功能B、利益C、属性D、物品

考题 为鼓励顾客购买更多物品企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为什么?

考题 FABE模式的四个关键环节包括()A、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。B、引起顾客注意、激发顾客兴趣、刺激购买欲望和促使购买行动。C、说明产品特征,突显产品优点,揭示顾客利益和提供确切证据。D、激发顾客兴趣、刺激购买欲望、揭示顾客利益和提供确切证据。

考题 顾客在购买过程中小心谨慎,斤斤计较,总希望获得更多的利益的顾客类型是()。A、干练型B、防卫型C、寻求答案型D、软心肠型

考题 关于顾客认知价值,下列说法正确的是( )。A、等于顾客总利益与顾客总成本之和B、等于顾客总利益与顾客总成本之差C、取决于顾客的满意度D、取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与期望值相比较的结果

考题 营销员在与顾客交往过程中,应该考虑()。A、企业的利益B、顾客的利益C、自身的利益D、企业和顾客的利益

考题 分析潜在客户的动机从()、()、()、()、()方面来分析。A、购买车型、购买角色、购买用途、购买重点、顾客类型B、弄清来意、购买车型、购买角色、购买用途、顾客类型C、弄清来意、购买车型、购买角色、购买重点、顾客类型D、购买车型、购买角色、购买用途、购买重点、顾客类型

考题 单选题关于顾客认知价值,下列说法正确的是( )。A 等于顾客总利益与顾客总成本之和B 等于顾客总利益与顾客总成本之差C 取决于顾客的满意度D 取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与期望值相比较的结果

考题 单选题顾客从某一特定供应品中期望的一组经济、功能和心理利益是()。A 顾客总效用B 顾客总价值C 顾客总利益D 顾客期望

考题 判断题顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益。()A 对B 错

考题 判断题顾客购买某产品获得的所有利益叫顾客总价值。A 对B 错

考题 单选题销售人员在与顾客交往过程中,应该考虑()。A 企业的利益B 顾客的利益C 企业和顾客的利益

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