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系统图查找的所有末端原因都需要确认进而找到主要原因（）
参考答案
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考题
● 某台电脑保存的资料比较多，需要在该电脑上查找某些资料时，往往很难找到，为了方便查找，应 （20） 。（20）A. 将该电脑上的资料进行分类整理，并规定文件的命名办法B. 将该电脑上的所有资料都保存在电脑的桌面C. 将该电脑上的资料进行备份，然后重装系统D. 在该电脑上开发一个以文件后缀名进行查找的软件
考题
查找液压系统故障的方法有:根据液压( )查找、利用动作( )查找、利用因果图查找、通过过滤器查找、实验查找、实用感官查找、应用铁谱技术查找等。
A.循环表B.系统图C.循环路线D.实际
考题
教师在使用word编写本课的电子教案时,将“图形”错写成了“图型”,为了快速的找出并纠正这一错误,下列做法最合适的是()。
A.逐字逐句检查，找到错误并手动修改它们B.利用查找替换命令，将教案中的“图型”一词替换为“图形”C.利用查找命令，找到“图型”，并手动修改它们D.利用查找替换命令，将教案中的所有“型”字替换为“形”字E.利用查找命令，找到“型”字，并手动修改它们
考题
在实际运用IT服务过程中，出现问题是无法避免的，因此需要对问题进行调查和分析。将系统或服务的故障或者问题作为“结果”，以导致系统发生失效的诸因素作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。这属于（ ）。A.头脑风暴法
B.鱼骨图法
C.Kepner&Tregoe法
D.流程图法
考题
鱼骨图法是分析问题原因常用的方法之一。鱼骨图就是将系统或服务的故障或者问题作为“结果“，以__（ ）__作为“原因”绘出图形，进而通过图形来分析导致问题出现的主要原因。A.影响系统运行的诸多因素
B.系统服务流程的影响因素
C.业务运营流程的影响因素
D.导致系统发生失效的诸因素
考题
质量因果图的原因分析要详细到（）为止，因为分析是为了明确因果关系，从而起到预防废品发生，改进产品质量的目的。A、足够多B、把所有的原因都罗列全C、只罗列出主要原因D、便于采取针对性措施
考题
教师在使用word编写本课的电子教案时，将“图形”错写成了“图型”，为了快速的找出并纠正这一错误，下列做法最合适的是（）A、利用查找命令，找到“型”字，并手动修改它们B、利用查找替换命令，将教案中的所有“型”字替换为“形”字C、利用查找替换命令，将教案中的“图型”一词替换为“图形”D、逐字逐句检查，找到错误并手动修改它们
考题
使用替换功能时，如果指定了“查找内容”，但在“替换为”对话框中未输入任何内容，单击“全部替换”后，则（）A、不能执行B、每查找到一个，就询问用户，让用户指定“替换什么”C、把所有查找到的内容全都删除D、只能查找，不做任何替换
考题
甲说：在碰撞估损指南中能够查找到零部件的编号、价格和工时信息；乙说：在碰撞估损指南中能够查找到空调系统的制冷剂容量。以下（）选项是正确的。A、只有甲正确B、只有乙正确C、甲乙都正确D、甲乙都不正确
考题
单选题若想有效确认造成产品质量变动的主要原因或者次要原因采用以下哪种质量管理工具最为有效？（）A
因果图B
控制图C
直方图D
排列图
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