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对于顾客来说，服务价值可以通过比较（）和（）来衡量

  • A、价格
  • B、付出的总成本
  • C、形象地位
  • D、得到的总收益

参考答案

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考题 优质服务的价值体现在（）。A、可以提升企业产品的竞争力B、对于客户来说，服务成了衡量企业是否值得追随的重要标准C、商品的差异不大，企业的产品优势减弱，竞争力下降D、对于企业来说，服务成了突出重围的重要途径E、对于企业来说，服务成了产品价值的重要增值部分F、社会文明的不断提高
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考题 保险意义上人的生命价值是如何衡量的（）。A、以人创造价值的能力来衡量B、用存款和房产衡量C、通过人为社会提供的劳动和服务来衡量D、人的生命是无价的
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考题 对于“蝴蝶”顾客，企业可以通过向他们多加销售、提高费率或者减少服务来提高他们的利润率
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考题 对于企业来说，检验服务和产品的最终标准是（）。A、能否创造价值B、能否盈利C、能否被顾客接受D、能否被人周知
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考题 判断题对于“蝴蝶”顾客，企业可以通过向他们多加销售、提高费率或者减少服务来提高他们的利润率A 对B 错
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考题 多选题对于顾客来说，服务价值可以通过比较（）和（）来衡量A价格B付出的总成本C形象地位D得到的总收益
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