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旅行社服务的移情性是指旅行社服务人员能设身处地地为旅游者着想和对旅游者给予特别的关注。
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考题
根据《旅行社条例》规定,旅行社为旅游者提供服务,应当与旅游者签订旅游合同并载明的事项包括()。A、旅行社的名称及其经营范围、地址、联系电话B、旅行社业务经营许可证编号C、旅游行程的出发地、途经地和目的地D、旅游者自由活动的时间和次数E、旅游服务监督、投诉电话
考题
单选题旅行社服务的移情性是指旅行社服务人员()。A
能设身处地地为旅游者着想和对旅游者给予特别的关注B
愿意为旅游者提供快捷有效的服务C
能可靠而准确地履行服务承诺D
具有良好的态度和胜任工作的能力
考题
单选题地接社,是指______。()A
与组团社订立旅游合同的旅行社B
与组团社订立旅游合同的旅行社,在目的地接待旅游者的旅行社C
接受组团社委托,为旅游者提供旅游服务的旅行社D
接受组团社委托,在目的地接待旅游者的旅行社
考题
判断题旅行社产品是指旅行社为满足旅游者需要而提供的各种有偿服务。A
对B
错
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