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房地产经纪机构建立客户数据库时,应考虑的因素有( )。
A.数据库的安全性
B.原始资料的保存
C.老客户信息的删除
D.内部资料与外部资料分开
E.数据库的整理和更新
B.原始资料的保存
C.老客户信息的删除
D.内部资料与外部资料分开
E.数据库的整理和更新
参考答案
参考解析
解析:构建客户数据库时应考虑的因素主要包括以下四个方面:①要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来;②要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来;③要特别重视数据库管理的安全性,确保记录在计算机系统中的数据库安全运行;④要及时对客户关系管理的数据库进行分类、筛选、整理和更新。
更多 “房地产经纪机构建立客户数据库时,应考虑的因素有( )。A.数据库的安全性 B.原始资料的保存 C.老客户信息的删除 D.内部资料与外部资料分开 E.数据库的整理和更新” 相关考题
考题
依据客户对交易的态度可将客户数据库分为()。
A:自有资料数据库和外部资料数据库B:交易资料数据库和促销资料数据库C:积极客户数据库和不积极客户数据库D:基本资料数据库和自有资料数据库
考题
甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)在某城市开设了多家连锁门店,采用计算机网络系统管理房源信息,建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息,看中了其中一套住房,但对该套住房出售价格有些不满意,于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。
甲公司建立客户数据库应考虑的因素通常有( )。A.尽可能保存客户原始资料
B.区分客户内部资料与外部资料
C.确保客户数据库运行的安全性
D.能自动识别客户信息的真实性与有效性
考题
房地产经纪机构对客源信息的整理、分类和共享,通常需要建立一个以客户为中心的数据库。该数据库中的信息主要包括( )。A.曾经作为委托人完成房地产交易的客户
B.正在进入经纪门店的客户
C.提出需求或打过电话的潜在客户
D.与交易活动有关的关系人或供应商
E.经纪人员定为目标希望为之提供经纪服务的潜在客户或委托人
考题
构建客户数据库时应考虑的因素主要有( )。A.要尽可能地收集更多的客户资料,以便整理分析
B.要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来
C.要特别重视数据库管理的安全性,确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行
D.要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新
E.要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来
考题
构建客户数据库时应考虑的因素主要有( )。A、 要尽可能地收集更多的客户资料,以便整理分析
B、 要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来
C、 要特别重视数据库管理的安全性,确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行
D、 要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新
E、 要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来
考题
房地产经纪机构建立客户数据库时,应考虑的因素有( )。(2012年真题)A.数据库的安全性
B.原始资料的保存
C.老客户信息的删除
D.内部资料与外部资料分开
E.数据库的整理和更新
考题
共用题干
甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)在某城市开设了多家连锁门店,采用计算机网络系统管理房源信息,建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息,看中了其中一套住房,但对该套住房出售价格有些不满意,于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。甲公司建立客户数据库应考虑的因素通常有( )。A:尽可能保存客户原始资料B:区分客户内部资料与外部资料C:确保客户数据库运行的安全性D:能自动识别客户信息的真实性与有效性
考题
房地产经纪机构的( )可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。A.客户分析子系统
B.客户资料数据库
C.客户联络中心
D.决策支持子系统
考题
构建客户数据库时应注意()。A、尽可能完整保留客户的原始资料B、将内部客户资料与外部资料区分开来C、企业内部资料对应直接消费者和潜在消费者D、要特别重视数据库的安全性E、及时更新和维护客户关系管理的数据库
考题
房地产经纪人构建客户数据库时应考虑的因素有()。A、要通过合法的渠道获得客户信息B、要尽可能地将客户的原始资料完整保存下来C、要将企业自身经营过程中获得的内部客户资料与其他渠道获得的外部资料区分开来D、要特别重视数据库管理的安全性,确保记录在计算机系统中的数据库安全地运行E、要及时地对客户关系管理的数据库进行维护和更新
考题
多选题房地产经纪机构构建客户数据库时,应考虑的因素有( )。A数据库的安全性B原始资料的保存C老客户信息的删除D内部资料与外部资料分开E数据库的整理和更新
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