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某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()。
A:行动学习法
B:案例研究法
B:情景模拟法
D:行为示范法
B:案例研究法
B:情景模拟法
D:行为示范法
参考答案
参考解析
解析:情景模拟法是指通过把培训对象置于模拟的现实工作环境中,让其依据模拟现实中的情景作出及时的反应,分析实际工作中可能出现的各种问题,并解决问题,为进入实际工作岗位打下基础的一种培训方法。
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考题
某企业在进行市场营销人员培训时,请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户,并对存在的各种营销的问题进行分析和处理,以培养提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是()。A.行动学习法
B.案倒研竞法
C.情景模拟法
D.行为示范法
考题
某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分布扮演售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是()
A.行动学习法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.行为示范法
考题
某企业在进行市场营销人员培训时,请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户,并对存在的各种营销问题进行分析和处理,以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是( )。
A.行动学习法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.行为示范法
考题
某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是( )。A.行动学习法
B.案例研究法
C.情景模拟法
D.网络培训法
考题
燃气燃烧器具生产单位、销售单位应当(),配备经考核合格的燃气燃烧器具安装、维修人员,负责售后的安装、维修服务。A、成立一支售后服务队伍B、设立售后服务站点C、制定销售激励政策D、或者委托设立售后服务站点
考题
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考题
某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分布扮演售后维修组组长.售后维修员工.要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是( )A、行动学习法B、案例研究法C、情景模拟法D、行为示范法
考题
单选题某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分别扮演售后维修组组长、售后维修员工、要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是( )。[2013年真题]A
行动学习法B
案例研究法C
情景模拟法D
行为示范法
考题
单选题某企业在进行售后维修人员培训时,请受训人员分别扮演售后维修组组长,售后维修员工,要求维修的顾客,并对存在各种故障的产品进行实际维修,以培养和提高售后维修人员的工作能力与水平。该企业采用的培训方法是( )。A
行动学习法B
案例研究法C
情景模拟法D
行为示范法
考题
单选题某企业在进行市场营销人员培训时,请受训人员分别扮演营销主管、营销员工、客户,并对存在的某种营销的问题进行分析和处理,以培养和提高市场营销人员的工作能力。该企业采用的培训方法是( )。A
行动学习法B
案例研究法C
情景模拟法D
行为示范法
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