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在培训效果评估的指标中,认知成果指标一般通过( )来评估。
A:笔试
B:观察法
C:面谈
D:问卷法
B:观察法
C:面谈
D:问卷法
参考答案
参考解析
解析:培训效果评估的指标有:①认知成果,衡量受训者从培训中学到了什么,一般用笔试来评估;②技能成果,包括技能学习及技能转换两个方面,通常用观察法来判断;③情感成果,包括动机和态度,重要途径是了解受训者对培训项目的反应,可通过调查来衡量;④绩效成果,用来决策公司为培训计划所支付的费用;⑤投资回报率。
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