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绩效管理(评价)的工具MBO、KPI、BSC分别代表()。

A.具有代表性的有目标管理
B.关键绩效指标
C.平衡计分卡
D.客户关系管理
E.核心管理

参考答案

参考解析
解析:在考核工具中,我们常见的绩效考核工具有MBO、KPI、BSC、OKR以及360度绩效考核,其中 MBO=Management By Objective,目标管理;KPI=Key PerformanceIndicator,关键绩效指标;BSC=Balanced Score Card,平衡计分卡;OKR=Objectives and Key Results,目标与关键成果法;360度考核法又叫全方位考核法。
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考题 常说的绩效指标有两类,分别是( ) A.一般指标B.关键绩效指标(KPI)C.主要指标D.量化指标E.平衡计分卡(BSC)

考题 ()来自于内部和外部不同信息来源,主要包括上级、同事、下级、自我评价和外部客户五个方面。 A、360度绩效评价法B、关键绩效指标(KPI)C、经济增加值(EVA)D、平衡记分卡(BSC)

考题 以下对于关键绩效指标(KPI)的叙述,不正确的是() A、应当符合“二八原理”B、是目标式量化管理指标C、能抓住业绩评价的重心D、评价全面

考题 平衡记分卡的功能定位不包括()。 A、战略管理工具B、绩效评价工具C、绩效管理工具D、管理沟通工具

考题 下列关于绩效考核方法正确的是( )。A.量表法常用于团队绩效评价B.平衡计分卡常用于个人绩效评价C.MBO导向绩效管理通常分为四个阶段:计划、指导、考评和激励D.关键绩效指标法的关键是确定考核标准

考题 常见的组织绩效评价技术包括()。 A.目标管理法B.平衡计分卡C.基于EVA的绩效评价方法D.KPI方法

考题 以下不是绩效评价常用工具的是()。 A、KPI考核法B、360度考核法C、专家考核法D、平衡积分卡

考题 以下哪些是绩效评价的常用工具()。 A、KPI考核法B、360度考核法C、专家考核法D、平衡积分卡

考题 哈佛商学院罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿于1992 年发明的一种绩效管理和绩效考核的工具是( )。A.目标管理(MBO,Management by Objects) B.关键业绩指标(KPI,Key Performance Indication) C.平衡计分卡(BSC,Balance Score Card) D.甘特图(GC,Gantt Chart)

考题 从目前来看,应用比较广泛的战略性绩效管理工具主要有( )。 A.EVA体系 B.目标管理 C.关键绩效指标(KPI) D.战略地图 E.平衡计分卡

考题 ( )不属于绩效管理的方法体系。 A. MBO B. KPI C. BSC D. SWOT

考题 ( )体系强调以顾客为中心评价绩效。 A. CRM B. MBO C. BSC D.六西格玛

考题 从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是( )。 A. KPI B. MBO C. BSC D. SWOT

考题 运用平衡计分卡设计绩效管理系统,主要体现在运用平衡计分卡的理论,进行企业()指标体系的设计。 A.KPI B.BSC C.PRI D.NNI

考题 绩效日常管理小组具体负责日常的绩效管理工作,关于其工作说法不正确的是()。A.个人KPI指标数据的收集 B.企业KPI指标数据的收集 C.部门KPI指标数据的收集 D.KPI指标考评分数的核算

考题 简述战略导向KPI绩效评价体系与一般的绩效评价体系的区别和联系。

考题 ()是评估企业绩效管理问题最常用也是最有效的工具。A.绩效管理考核 B.绩效管理评估问卷 C.绩效管理考评 D.绩效管理考核评价

考题 针对客户呼叫中心制定的KPI属于()。A、战略管理评价B、运营管理评价C、人员管理评价D、绩效管理评价

考题 关键绩效指标KPI是客服中心绩效管理的重要手段

考题 美国管理协会的调查表明,64%的被访者认为公司的价值观与()相关。A、行业标准B、职业道德准则C、绩效评价和薪酬D、MBO目标

考题 简述绩效考核方法关键绩效指标KPI、平衡记分卡BSC。

考题 下列术语中,中英文简称对应正确的是()A、关键绩效指标法(BSC)B、办公自动化(OA)C、平衡记分卡法(KPI)D、新公共管理(NPA)

考题 约束机制的核心是企业以KPI指标为核心的()体系和以任职资格为核心的职业化行为评价体系。A、绩效管理B、绩效考核C、绩效反馈D、薪酬管理

考题 KPI统计中,BSC统计是指() A、以小区(CELL)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算B、以载频(CAR)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算C、以BSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个BSC下所有小区KPI指标D、以MSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个MSC下所有小区KPI指标E、以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标

考题 单选题KPI统计中,BSC统计是指()A 以小区(CELL)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算B 以载频(CAR)为单位,按照各个KPI指标算法,进行KPI指标计算C 以BSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个BSC下所有小区KPI指标D 以MSC为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算整个MSC下所有小区KPI指标E 以全网为单位,按照各个KPI指标算法,归总计算全网小区KPI指标

考题 单选题针对客户呼叫中心制定的KPI属于()。A 战略管理评价B 运营管理评价C 人员管理评价D 绩效管理评价

考题 问答题试论述MBO、KPI和BSC之间的关系及其应用。