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潜在产品是指由于购买某一企业的产品或服务而获得的()。
A.核心利益
B.各种附加利益
C.远期利益或服务
D.现实利益或服务
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考题
附加产品是指()。A.提供超过顾客期望的服务或利益B.顾客真正需要的基本服务或利益C.购买者在购买产品时,期望和默认的一组属性和条件D.实现核心利益所必须的基础产品
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