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以下各项中不属于客户主文件的是()
A、客户原始记录
B、统计分析资料
C、企业投入记录
D、客户的宣传资料
参考答案
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考题
金融机构客户身份资料与交易记录保存制度主要是指金融机构应当建立健全客户资料与交易记录保存制度,妥善保管客户身份资料、交易记录等文件资料和数据,便于反洗钱调查、侦查和监督管理,不得修改客户资料。()
考题
以下哪项行为是违反了中国电信企业保密制度()A、客户因使用公司业务,而保存在部门的客户档案包括:客户入网登记资料、客户系统资料、通话记录等均属于客户的私人资料,未经客户本人同意,可向第三方提供B、对于需要办理业务的客户,VIP客户服务经理应告知客户出示相关证件或出示委托书,未经客户本人同意或授权的,不得擅自替客户办理过户、更名或其他业务C、客户的手机UIM/PHS卡资料只作公司内部查阅所用,原始记录需要安全保存,谨防资料外泄而造成的非法并机D、客户相关资料在有效期过后,应及时清理,必要时应妥善移交相关工作人员保存或销毁
考题
有关客户档案的理解中,以下()是错误的。A、无论企业自己收集客户信息还是向外部咨询公司购买客户资料,都是需要一定成本的B、登记交易记录的基本内容指的是记录客户有成交的记录C、客户档案应包含哪些内容,同时受到企业费用支出和收集信息的能力限制D、客户档案应包含哪些内容,取决于客户服务的对象和目的E、客户档案一般包括个人资料,组织资料、企业运作记录、交易记录、客户背景资料
考题
单选题理财人员应严格遵守()的原则,妥善保管有关客户评估和顾问服务的记录及客户资料和其他文件资料,保证恰当地使用这些记录,不得向第三方提供客户的相关资料和服务、交易记录。A
为客户增值B
为客户保密C
客户授权D
具备资质的理财人员
考题
单选题以下不属于客户通信内容信息的有()A
客户资料B
客户通信内容记录C
行业应用平台上交互的信息内容D
客户上网内容及记录
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