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单选题
销售物流服务评价指标中,概括性指标是:()
A
市场份额
B
客户忠诚度
C
客户满意度
D
企业形象
参考答案
参考解析
解析:
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考题
企业物流的效率评价指标中,耗损率是用( )来表示。
A.准确无误完成销售物流量/销售物流总完成量
B.销售物流实现利税/销售物流资金占用
C.耗损量/销售物流总完成量
D.耗损量/销售物流合格量
考题
企业物流的效率评价指标中,耗损率是用( )来表示。A、准确无误完成销售物流量/销售物流总完成量
B、销售物流实现利税/销售物流资金占用
C、耗损量/销售物流总完成量
D、耗损量/销售物流合格量
考题
问答题简述建立具体的物流服务评价指标
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