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题目内容
(请给出正确答案)
单选题
发现对方言行不正确时,正确的反馈方式是()
A
暂时回避问题
B
避免敏感问题
C
不做明确表态
D
肯定在先,建议在后
E
非语言形式反馈为主
参考答案
参考解析
解析:
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考题
在交谈中,当对方说出某些敏感问题或难以回答的问题时,比较恰当的做法是A:当作没有听见,继续自己的话题
B:保持沉默
C:顾左右而言他,回避问题
D:作出无明确态度和立场的模糊性反馈
E:告诫对方最好不要提此类问题
考题
在交谈过程中,最佳的否定性反馈技巧是( )。A.直接指出存在的问题或者错误言行
B.肯定正确的言行,回避错误言行或问题
C.先直接指出存在问题或错误言行,在肯定正确的方面
D.先确定正确的方面,在直接指出存在问题或错误言行
E.先肯定正确的方面,再以建议的方式指出存在问题或错误言行
考题
A.肯定性反馈
B.否定性反馈
C.模糊性反馈
D.动态体语
E.仪表形象护士小王在和患者交谈中,适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励,对患者的言行表示了赞同和支持,小王在交谈中的反馈行为属于
考题
在交谈过程中,最佳的否定性反馈技巧是( )。A.直接指出存在的问题或错误言行
B.肯定正确的言行,回避错误言行或问题
C.先直接指出存在问题或错误言行,再肯定正确的方面
D.先肯定正确的方面,再直接指出存在问题或错误言行
E.先肯定正确的方面,再以建议的方式指出存在问题或错误言行
考题
进行交谈时,当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应该A.严厉地指出对方的错误之处
B.为避免冲突,应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正
C.为保持关系,随声附和对方
D.应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在
E.中断交谈,不再理对方
考题
进行交谈时,当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应该()A、严厉地指出对方的错误之处B、为避免冲突,应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正C、为保持关系,随声附和对方D、应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在E、中断交谈,不再理对方
考题
护士小王在和患者交谈中,适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励,对患者的言行表示了赞同和支持,小王在交谈中的反馈行为属于()A、肯定性反馈B、否定性反馈C、模糊性反馈D、动态体语E、仪表形象
考题
单选题进行交谈时,当发现对方不正确的言行或存在的问题时,应该()。A
严厉地指出对方的错误之处B
为避免冲突,应对对方不正确的言行或存在的问题不予纠正C
为保持关系,随声附和对方D
应先肯定对方值得肯定的一面,然后以建议的方式指出问题的所在E
中断交谈,不再理对方
考题
单选题护士小王在和患者交谈中,适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励,对患者的言行表示了赞同和支持,小王在交谈中的反馈行为属于()A
肯定性反馈B
否定性反馈C
模糊性反馈D
动态体语E
仪表形象
考题
单选题当小王发现患者的言行不正确时,她应当使用的恰当反馈形式是()A
肯定性反馈B
否定性反馈C
模糊性反馈D
动态体语E
仪表形象
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