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单选题
网点负责人在管理工作中除了管理人员外，应充分发挥（）的作用，使团队目标转化为有效的行动。
A
学历高的员工
B
资历老的员工
C
业务核心员工
D
关系好的员工
参考答案
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解析：
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考题
关于目标管理法说法正确的是()。
A.以明确的战略目标引导员工的行为B.以目标为指导充分发挥员工的才智C.使员工行动方向协调一致，减少内耗D.通过参与目标制定，激发员工的内在动力E.通过系统思考，为资源调配提供客观依据
考题
在企业员工培训目标类别中，属于提高员工的企业角色意识的有（ ）。
A.提高员工的专业业务技能
B.增强员工的主人翁精神
C.提高员工的人际关系技能
D.增强员工的团队意识
E.扩充员工的知识
考题
按照对网点团队提升与业务培训的规定，发挥核心员工作用，可采用的方法不包括（）。A、在待遇上公平均等，不予偏颇B、有效的职业生涯规划有利于强化核心员工对团队的归属感和忠诚度C、网点负责人可以授权给员工做的工作，尽可能地委任给核心员工D、安排富有挑战性的工作
考题
在企业人力资源管理过程中，管理人员通过制定相关政策，调节企业的员工、企业员工之间的相互关系，从而促进组织目标的实现的是（）A、员工关系管理B、员工培训管理C、拓展活动的举行D、员工绩效管理
考题
网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对以下哪一种员工宜采用提示性批评？（）A、性格直爽、坦率开朗的员工B、知错就改、谦逊豁达的员工C、争强好胜、头脑灵活、接受能力强的员工D、好钻牛角尖、爱发牢骚的员工
考题
按照网点考核与激励的规定，在建设提升团队合力的考核机制中，以下对团队和个人绩效关系进行有效处理的要求，描述不正确的是（）。A、正确认识团队绩效、员工绩效的关系B、网点应该建立积极、协作的团队文化C、同化团队绩效与员工绩效D、网点绩效考核结果计人员工绩效考核结果
考题
按照对网点团队提升与业务培训的规定，调动核心员工的作用，不包括（）。A、调动核心员工的积极性，有利于提升团队竞争力B、激励核心员工的才能，有助于推动良好学习风气和工作环境的建立C、能够使一个团队呈现出积极向上的氛围，能提高全员的归属感和忠诚度D、能够避免业务操作上的失误
考题
单选题网点负责人在管理团队过程中，在把握原则和方向的情况下，对于已经确定的工作采取（）的方式。A
完全自己独立完成B
适当授权给适合的员工C
全部交由员工处理D
委托自己较为信赖的员工
考题
单选题按照对网点团队提升与业务培训的规定，发挥核心员工作用，可采用的方法不包括（）。A
在待遇上公平均等，不予偏颇B
有效的职业生涯规划有利于强化核心员工对团队的归属感和忠诚度C
网点负责人可以授权给员工做的工作，尽可能地委任给核心员工D
安排富有挑战性的工作
考题
单选题按照网点考核与激励的规定，在建设提升团队合力的考核机制中，以下对团队和个人绩效关系进行有效处理的要求，描述不正确的是（）。A
正确认识团队绩效、员工绩效的关系B
网点应该建立积极、协作的团队文化C
同化团队绩效与员工绩效D
网点绩效考核结果计人员工绩效考核结果
考题
单选题网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对以下哪一种员工宜采用一针见血式批评？（）A
争强好胜、接受能力强的员工B
好钻牛角尖、爱发牢骚的员工C
自尊心、虚荣心比较强的员工D
坦率开朗、知错就改的员工
考题
单选题网点负责人在对员工进行批评时，应针对员工的不同性格，采取不同的批评方式，对以下哪一种员工宜采用提示性批评？（）A
性格直爽、坦率开朗的员工B
知错就改、谦逊豁达的员工C
争强好胜、头脑灵活、接受能力强的员工D
好钻牛角尖、爱发牢骚的员工
考题
单选题在企业人力资源管理过程中，管理人员通过制定相关政策，调节企业的员工、企业员工之间的相互关系，从而促进组织目标的实现的是（）A
员工关系管理B
员工培训管理C
拓展活动的举行D
员工绩效管理
考题
单选题按照对网点团队提升与业务培训的规定，调动核心员工的作用，不包括（）。A
调动核心员工的积极性，有利于提升团队竞争力B
激励核心员工的才能，有助于推动良好学习风气和工作环境的建立C
能够使一个团队呈现出积极向上的氛围，能提高全员的归属感和忠诚度D
能够避免业务操作上的失误
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