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问答题
顾客不满
参考答案
参考解析
解析:
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考题
六西格玛管理中,“百万机会缺陷数(DPMO)”中的“缺陷”指的是( )。A.产品质量导致顾客不满的情况
B.产品价格导致顾客不满的情况
C.产品售后服务导致顾客不满的情况
D.所有导致顾客不满的情况
考题
六西格玛管理中。“百万机会缺陷数(简称DPM0)”中的“缺陷”指的是()。A、产品质量导致顾客不满的情况B、产品价格导致顾客不慢的情况C、产品售后服务导致顾客不满的情况D、所有导致顾客不满的情况
考题
六西格玛管理中,“百万机会缺陷数(DPMO)”中的“缺陷”指的是()A、产品质量导致顾客不满的情况B、产品价格导致顾客不满的情况C、产品售后服务导致顾客不满的情况D、所有导致顾客不满的情况
考题
下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?()A、满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B、不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度C、不满意的顾客会提升员工的满意度D、满意的顾客会增加员工的不满意
考题
单选题下列哪一项最能描述工作满意度与顾客满意度之间的关系?()A
满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度B
不满意的员工会提升顾客的满意度和忠诚度C
不满意的顾客会提升员工的满意度D
满意的顾客会增加员工的不满意
考题
单选题六西格玛管理中。“百万机会缺陷数(简称DPM0)”中的“缺陷”指的是()。A
产品质量导致顾客不满的情况B
产品价格导致顾客不慢的情况C
产品售后服务导致顾客不满的情况D
所有导致顾客不满的情况
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