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单选题
调查人员在某城市抽样调查500名某品牌银行信用卡用户，对该品牌银行信用卡满意度进行研究。根据调查结果，整理用户满意度累积频数分布表如下：回答类型向下累积百分比（%）非常不满意100不满意96一般88满意76非常满意20则对该品牌银行信用卡服务表示“非常不满意”的用户占（ ）。
A
56%
B
12%
C
8%
D
4%
参考答案
参考解析
解析：
更多 “单选题调查人员在某城市抽样调查500名某品牌银行信用卡用户，对该品牌银行信用卡满意度进行研究。根据调查结果，整理用户满意度累积频数分布表如下：回答类型向下累积百分比（%）非常不满意100不满意96一般88满意76非常满意20则对该品牌银行信用卡服务表示“非常不满意”的用户占（ ）。A 56%B 12%C 8%D 4%” 相关考题
考题
丁某收到短信,称只要将信用卡账号发给对方,就可以帮其升级信用卡额度。丁某按要求操作后结果被骗,丁某该怎么做()。
A.打电话给对方，要求还钱B.到银行修改信用卡密码C.联系银行冻结信用卡并立即报警D.到银行新办一张信用卡
考题
调查人员在某城市抽样调查1000名某品牌手机用户，对该品牌手机的售后服务满意度进行研究。根据调查结果，整理消费者满意度累积频数分布表如下：
则对该品牌手机售后服务表示非常满意的消费者占()。A.47％
B.20％
C.14％
D.5％
考题
（）在移动端推出了“卡小二”。通过“卡小二”信用卡管理功能，用户只需要绑定邮箱，就能自动接收银行的信用卡信息，了解自己的信用卡付费情况。A、浦发银行B、兴业银行C、招商银行D、中信银行
考题
甲长期在某银行对面的小区内使用望远镜偷窥在银行自动取款机上取款用户信息中的信用卡卡号和密码，获得大量银行客户信用卡信息，对于甲的行为定性错误的是（）。A、构成信用卡诈骗罪B、构成窃取信用卡信息罪C、构成非法获取公民个人信息罪D、构成不构成犯罪
考题
单选题工商银行的电子银行品牌营销策略是：围绕总品牌及各项子品牌，以提升（）为重点，通过丰富的活动、优质的服务、品牌的宣传，提高电子银行品牌在客户群体中的认知度、满意度和美誉度，树立良好的电子银行品牌形象，促进电子银行业务的稳步发展。A
品牌知名度和美誉度B
盈利能力C
服务效率D
产品覆盖面
考题
单选题某社区服务满意度研究中，调查人员在某居民小区抽样调查100户，得到下表所列调查结果，其中回答“满意”的占（ ）。回答类别向上累积百分比（%）非常不满意12不满意30一般82满意92非常满意100A
8%B
82%C
10%D
92%
考题
单选题品牌是客户申办信用卡的重要参考依据，这是因为（）。A
消费者在购买服装、日用品等商品时，消费心理多属冲动型。一般情况下，只有消费者认同的信用卡品牌，才可能成为他的选择。B
品牌是商业银行塑造企业形象的最有力手段，实施信用卡的品牌战略是信用卡发展的必经途径。C
与普通商品比较，信用卡业务的品牌营销作用更为重要。D
客户每一次使用信用卡都会唤起他对卡品牌的注意。
考题
单选题某银行用户张三在ATM机取款后，忘记取走信用卡，其后的用户李四用张三遗忘在ATM机中的信用卡，取款20000元。这在信息安全领域，属于威胁类别为（）。A
泄密B
欺骗C
中断D
篡夺
考题
判断题网站调查适用于对信用卡产品、客服热线等满意度测评，或专项满意度测评。A
对B
错
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