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旅游者的个别要求有（）等特点。

  • A、非契约性
  • B、突发性
  • C、个别性
  • D、复杂性
  • E、临时性

参考答案

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考题 到某一游览点后，有个别旅游者希望不按规定的线路游览而希望自由游览或摄影时，若环境许可，可满足其要求。 （ ）
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考题 在处理旅游者个别要求时，导游人员应该遵循哪几个原则？
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考题 处理旅游者个别原则的要求是( )．A．“合理而可能”的原则B．“有理、有利、有节”的原则C．“认真且耐心”的原则D．“不卑不亢”的原则
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考题 旅游者的个别要求虽然各有不同，但导游人员都应本着如下原则进行处理( )。A、努力满足旅游者的需要B、尊重旅游者C、认真倾听旅游者的要求，并进行耐心解释D、不卑不亢
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考题 处理旅游者个别要求的原则是（ ）。A．尽量满足旅游者的需要B．完全满足旅游者的要求C．认真倾听、耐心解释D．尊重旅游者、不卑不亢
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考题 下列不属于旅游者个别要求的处理原则的是（ ）。A．尊重旅游者、不卑不亢B．顾客是上帝、一切满足C．认真倾听、耐心解释D．尽量满足旅游者需要
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考题 旅游者的个别要求是指在旅游团到达目的地后的旅游过程中，个别旅游者或者少数旅游者因旅游生活上的需要所提出的各种计划之外的特殊要求。（ ） A．正确 B．错误此题为判断题(对，错)。
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考题 处理旅游者的个别要求，应该遵循（ ）原则。A．合理而可能B．认真且耐心C．公平守信D．不卑不亢
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考题 客房内不干净，有蟑螂、臭虫、老鼠等，旅游者要求换房，应满足其要求。 （ ）
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考题 旅游者个别要求处理的三项基本原则？
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考题 个别旅游者因病、因事或其他原因需要提前离开时，导游员应协助办理_____________签证等离团手续。
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考题 到达某一游览点后，有个别旅游者希望不按规定的线路游览而希望自由游览或摄影时，若环境许可，可满足其要求。（　）
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考题 当旅游者提出个别要求时，导游人员应本着什么原则来处理？
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考题 下列预防治安事故的措施得当的是（）A、提醒旅游者保密房号B、建议旅游者所有贵重物品随身携带C、不满足任何旅游者的个别要求D、不安排任何夜间活动
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考题 对旅游者个别要求处理的原则有哪些？
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考题 旅游者个别要求处理的三项基本原则有哪些?
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考题 多选题处理旅游者的个别要求，应该遵循（）原则。A合理而可能B认真且耐心C公平守信D不卑不亢
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考题 问答题对旅游者个别要求处理的原则有哪些？
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考题 问答题旅游者个别要求处理的三项基本原则有哪些?
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考题 单选题下列预防治安事故的措施得当的是（）A 提醒旅游者保密房号B 建议旅游者所有贵重物品随身携带C 不满足任何旅游者的个别要求D 不安排任何夜间活动
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考题 判断题个性化服务一般是针对旅游者个别要求而提供的。A 对B 错
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考题 单选题旅游团抵达后，个别旅游者向导游员提出用素斋的要求，导游员的正确做法是（　　）。A 说明临时安排有困难，请旅游者自己解决B 尽可能帮助联系，如有困难可协助旅游者自己解决C 说明临时提出换餐要求，餐厅无法准备，请旅游者放弃要求D 请领队（全陪）帮助旅游者解决
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考题 多选题旅游者要求去不健康的娱乐场所，导游应（　　）。A不得向旅游者提供不健康娱乐场所的任何信息B断然拒绝此类要求C为旅游者提供相应的信息D劝阻个别人前往不健康的娱乐场所，并告诫个别旅游者一切后果自负E立即报告有关部门，严肃处理
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考题 多选题旅游者是导游服务的对象，导游人员必须处理好他们的关系。为此，要在导游活动中（　　）。A激发旅游者的游兴B提供有针对性的心理服务C满足旅游者的个别要求D与旅游者建立“伙伴关系”E调整旅游者的消极情绪
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考题 单选题什么情况下个别旅游者在游览点独自行动的要求可以满足（）A 游人很多、秩序很乱B 游人不多，秩序井然C 旅游者希望去划船D 旅游者想去非游泳区游泳
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考题 多选题旅游者的个别要求有（）等特点。A非契约性B突发性C个别性D复杂性E临时性
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考题 问答题当旅游者提出个别要求时，导游人员应本着什么原则来处理？
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