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在与用户沟通过程中哪项为错误的做法?()
- A、让客户发泄
- B、与用户争论
- C、表示道歉
- D、认真倾听
参考答案
更多 “在与用户沟通过程中哪项为错误的做法?()A、让客户发泄B、与用户争论C、表示道歉D、认真倾听” 相关考题
考题
在与患者进行非语言沟通时,以下哪项做法是错误的()。
A、对于卧床患者,不要站着与其进行沟通B、与患者当面沟通时,与患者的距离不要太近也不要太远,保持适宜即可C、与患者当面沟通时,与患者的距离越近越好,以表示关系亲密D、身体不要向前弯曲偷窥患者
考题
某项目经理在与项目干系人的沟通过程中运用了多种沟通方法,有项目日志,项目列会,甲方代表参与的项目会议等,但任有些关键问题未能与用户达成一致。根据沟通原理,可建议承建单位采用( )方法。A.给用户发送业绩报告B.双方高层沟通C.提交仲裁D.请用户参加娱乐活动
考题
某项目经理在与项目干系人的沟通过程中运用了多种沟通方法。有项目日志、项目例会、甲方代表参与的项目会议等,但仍有些关键问题未能与客户达成一致。根据沟通原则,可建议承建单位采用()方法。A.给用户发送绩效报告B.双方高层沟通C.提交仲裁D.请用户参加娱乐活动
考题
护士在处理和执行医嘱的过程中,下列哪项属违法行为A.拒绝执行有明显错误的医嘱
B.对医嘱提出质疑并自行修改
C.在抢救过程中执行口头医嘱
D.向医生求证有疑问医嘱
E.患者病情变化时,与医生沟通调整医嘱
考题
在与治理层沟通过程中,注册会计师的做法中正确的有( )。
A.注册会计师在承接业务时就应当与治理层沟通
B.在与治理层沟通某些事项前,注册会计师应就这些事项与管理层讨论
C.在与治理层沟通某些事项前,注册会计师应与内部审计人员讨论相关事项
D.对于审计中发现的与财务报表相关的事项,应当在最终完成审计工作前沟通
考题
在与治理层沟通注册会计师与财务报表审计相关的责任时,下列注册会计师的做法错误的是()。A、就注册会计师与财务报表审计的相关责任与治理层沟通B、承担对财务报表审计的责任可以减轻治理层的责任C、和治理层沟通与其履行对财务报告过程监督职责相关的重大事项D、通常不专门为识别与治理层沟通的补充事项设计程序
考题
与()将是站内营销的核心,可以通过品牌展示、服务展示、商品推荐、促销活动等行为构建起综合的营销环境,以客户需求为导向的内容设置,充分的与用户沟通的过程达成营销之目的。A、供应商沟通B、用户沟通C、物流提供商沟通D、电信沟通
考题
ManageOneOperationCenter与ManageOneServiceCernter对接失败,以下哪项不是对接失败的原因?()A、对接的用户名密码错误B、ServiceCenter的版本号选择错误C、对接ServiceCenter时,"是否可信”选择为"否"D、ServiceCenter提供的对接用户为非管理员权限用户
考题
单选题如果面对复杂的网络故障,并经过评估为短时间内无法完成排障,而此时用户又急需恢复网络的可用性,那么正确的做法是()A
告诉用户这是不可能实现的B
直接搭建替代的网络环境C
与用户沟通是否可以跳过故障节点,搭建替代的网络环境D
先尝试排除故障,过段时间无法解决故障了再与用户沟通
考题
单选题与()将是站内营销的核心,可以通过品牌展示、服务展示、商品推荐、促销活动等行为构建起综合的营销环境,以客户需求为导向的内容设置,充分的与用户沟通的过程达成营销之目的。A
供应商沟通B
用户沟通C
物流提供商沟通D
电信沟通
考题
单选题ManageOneOperationCenter与ManageOneServiceCernter对接失败,以下哪项不是对接失败的原因?()A
对接的用户名密码错误B
ServiceCenter的版本号选择错误C
对接ServiceCenter时,是否可信”选择为否D
ServiceCenter提供的对接用户为非管理员权限用户
考题
单选题与病人交谈时,下列哪项可促进有效沟通?( )A
不随意打断病人谈话B
当病人出现错误时及时纠正C
在人员嘈杂的环境与病人交谈D
在交谈过程中始终保持沉默E
严格按自己拟定的提纲进行谈话
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