考题
理发厅的卫生状况属于()。
A、周围因素B、设计因素C、社会因素D、非物质环境因素
考题
下列哪项不属于其他导致风险的因素?()
A、经济环境因素B、法律危险因素C、能力风险因素D、物质危险因素
考题
下列哪项属于应激源的刺激因素()
A、外部物质环境B、个体的内外环境C、心理社会环境D、以上均是
考题
影响人类健康的行为和生活方式因素属于()
A、物质环境B、非物质环境C、生物因素D、化学因素E、物理因素
考题
以下不属于沟通物理环境因素的是( )A．温度B．光线C．噪音D．患者服装的整洁E．隐蔽性
考题
我们从“环境——服装——人”这一公式出发，分别对影响服装变化的因素进行分析，可以概括出两大因素，即环境因素和（）因素。A.物质B.功能C.人类D.自然
考题
服务人员服装、数量属于物质环境的( )因素。A.设计
B.周围
C.社会
D.美学
考题
影响服装销售价格的外部因素有：经济因素、（）、（）、服装的竞争环境、服装商品的比价与差价因素。
考题
由于物质的缺乏或故障，使客户经理无法满足其需要而形成的挫折。这中现象属于引起挫折因素中的（）A、自然环境因素B、物质环境因素C、社会环境因素D、主观条件方
考题
具有物质形态的因素组合，如能源、交通、通讯等属于投资环境的（）A、软环境B、一般环境C、主导环境D、硬环境
考题
我们从“环境——服装——人”这一公式出发，分别对影响服装变化的因素进行分析，可以概括出两大因素，即环境因素和（）因素。A、物质B、功能C、人类D、自然
考题
顾客第一次到加油站，给予顾客最直观的感受是（）。A、服务人员和服务环境B、服务人员和油品质量C、服务环境和油品质量D、油品质量和油品数量
考题
影响人类服装发展的社会环境因素主要有（）、（）、（）和（）。
考题
鼓励顾客采取接近行为的因素属于（）。A、周围因素B、设计因素C、社会因素D、非物质环境因素
考题
有形展示中的美学因素与功能因素属于物质环境展示中的周围因素。
考题
导致顾客躲避行为的因素属于（）。A、周围因素B、设计因素C、社会因素D、非物质环境因素
考题
下列属于物质环境中的社会因素的是（）。A、空气的质量B、建筑物的外观C、气氛D、服务人员的态度
考题
优质客户服务标准的因素有（）A、服务硬件B、服务人员C、服务软件D、服务环境
考题
有关照明、色彩，属于（）A、影响劳动环境的物质因素B、影响劳动环境的心理因素C、影响劳动环境的自然因素D、影响劳动环境的设备因素
考题
下列关于服务场景的说法错误的是（ ）。A、服务场景是服务有形展示的构成要素之一B、企业服务人员的外表着装、网页都属于服务有形展示中的物质要素C、服务场景具有包装、区别和服务环境中的顾客提供帮助的作用D、服务有形展示构成要素包括物质环境和信息环境
考题
下列不属于社区物质环境与社区健康的是（）。A、宗教活动B、地理因素C、社区生活环境D、社区职业环境
考题
单选题不属于健康决定因素的是（ ）。A
社会环境B
物质环境C
个人卫生D
心理状态E
生物遗传因素
考题
填空题影响服装销售价格的外部因素有：经济因素、（）、（）、服装的竞争环境、服装商品的比价与差价因素。
考题
单选题服务人员服装、数量属于物质环境的（）因素。A
设计B
周围C
社会D
美学
考题
单选题有关照明、色彩，属于（）A
影响劳动环境的物质因素B
影响劳动环境的心理因素C
影响劳动环境的自然因素D
影响劳动环境的设备因素
考题
单选题我们从“环境——服装——人”这一公式出发，分别对影响服装变化的因素进行分析，可以概括出两大因素，即环境因素和（）因素。A
物质B
功能C
人类D
自然