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培育忠诚客户的有效方法是（）。

  • A、优质的客户服务
  • B、综合营销
  • C、感动客户
  • D、交叉营销

参考答案

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考题 培育忠诚客户的有效方法是()。A.优质的客户服务B.综合营销C.感动客户D.交叉营销
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考题 商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务，以满足客户的特定需求，从而( )的一种管理方法。A.把市场和客户再分成若干个区域 B.培育忠诚客户 C.实现利润最大化 D.排斥竞争者
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考题 （）是形成客户忠诚的基础，是保持老客户的最好方法。
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考题 培育忠诚客户的策略不包括（）。A、提供个性化服务B、超越客户期望C、细分客户市场D、积极解决客户投诉
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考题 团体客户业务续保率高，有利于培育忠诚客户群、支撑公司业务可持续发展。
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考题 在客户服务中，客户关系管理的目的是（）。A、等待客户的访问及咨询B、增强客户关怀，保留老客户C、吸引新客户，扩大市场占有率D、提高客户满意度，培育客户忠诚
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考题 提高客户忠诚度的方法包括（）A、努力提升客户交易满意度B、有效稳定客户服务队伍C、增加客户与企业的情感交流
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考题 那些对加油站不满意的客户，不可能被培育成加油站的忠诚客户。
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考题 （）是切实保证客户关系管理的有效性的关键所在。A、 客户忠诚的有效管理B、 客户价值的有效管理C、 客户互动的有效管理D、 企业利润的有效管理
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考题 与客户保持长期、有效的沟通是（）的关键。A、客户挽留B、客户忠诚C、客户创利D、客户维系
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考题 客户生命周期管理最终目标是（）A、明白客户规律B、提升客户价值、培育客户忠诚C、避免打扰客户D、给客户留下最好感知
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考题 关系营销是企业与（）进行相互沟通，建立良好关系，培育并且增强客户忠诚度的过程。A、客户B、竞争对手C、企业员工D、社会公众
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考题 客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）。A、发掘潜在顾客B、留住低贡献客户C、保持客户忠诚度D、培育负值客户
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考题 简述培育客户忠诚对企业的影响。
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考题 客户忠诚的种类以及获取客户忠诚的方法
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考题 请问，饭店培育忠诚客户的意义是什么？顾客忠诚度的衡量指标有哪些？
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考题 优质的客户服务是培育忠诚客户的基础。
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考题 问答题简述培育客户忠诚对企业的影响。
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考题 单选题客户关系管理营销策略成功实施的关键是（）A 发掘潜在顾客B 留住低贡献客户C 保持客户忠诚度D 培育负值客户
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考题 问答题请问，饭店培育忠诚客户的意义是什么？顾客忠诚度的衡量指标有哪些？
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考题 单选题下列关于客户服务的说法不正确的是（　　）。A 有效的客户服务是保证客户满意的必要条件B 有利于扩大业务量，树立良好的企业形象C 客户服务不应该成为公司的营销战略之一D 能够增加客户满意度、培育客户忠诚度
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考题 单选题培育忠诚客户的有效方法是（）。A 优质的客户服务B 综合营销C 感动客户D 交叉营销
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考题 问答题客户忠诚的种类以及获取客户忠诚的方法
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考题 单选题（）是切实保证客户关系管理的有效性的关键所在。A 客户忠诚的有效管理B  客户价值的有效管理C  客户互动的有效管理D  企业利润的有效管理
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考题 判断题感动客户是培育忠诚客户的关键A 对B 错
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考题 多选题提高客户忠诚度的方法包括（）A努力提升客户交易满意度B有效稳定客户服务队伍C增加客户与企业的情感交流
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考题 判断题优质的客户服务是培育忠诚客户的基础。A 对B 错
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