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下列说法中，属于职业禁语的是（）。

  • A、“问别人去”
  • B、“不知道”
  • C、“我有什么办法，又不是我让它坏的”
  • D、“后边等着去”

参考答案

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考题 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”SXB 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”B.“不买看什么”C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D.“有意见，找经理去!”
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考题 下列言语中，属于服务忌语的是( )。A.“后边等着去!”B.“不买看什么。”C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D.“有意见，找经理去!”
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考题 等说法，属于职业禁语。A．“后边等着去”B．“请大家站在线外”C．“靠边儿”D．“请往外走”
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考题 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语，下列言语中属于服务忌语的是（ ）。A.“后边等着去!”B.“不买看什么!”C.“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D.“有意见，找经理去！”
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考题 下列言语中，属于职业禁语的是( )。A．“有完没完”B．“我就这态度”C．“我解决不了，愿意找谁找谁去”D．“后边等着去”
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考题 在职业活动中，属于“忌语”的是（ ）。 (A)“有话快点说，我还忙着呢” (B) “下班了，你明天再来” (C)“这事儿我不知道” (D) “不是我负责的，你找别人去吧”
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考题 下列语言中，属于职业忌语的有（　　）。多选A．“有完没完” B．“我就这态度” C．“我解决不了，愿意找谁找谁去” D．“后边等着去”
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考题 属于职业 "忌语"的有 ( )。 (A)"靠边点" (B)"如有意见，找经理去" (C)"到点了，你快点" (D)"后边等着去"
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考题 （）等说法，属于职业禁语。 A“后边等着去” B“请大家站在线外” C“靠边儿” D“请往外走”
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考题 下列言语中，属于职业“禁语”的有（　　）。A． “不知道” B． “还没上班呢，等会儿再说” C． “您需要点什么” D． “排队去”
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考题 下列言语中，属于职业忌语的是（ ）。 A.“有完没完” B.“我就这态度” C.“我解决不了，愿意找谁找谁去” D.“后边等着去”
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考题 服务禁语是服务过程中禁止使用的语言。下列言语中不属于服务禁语的是（）。A、嘿！您好！B、问别人去C、喊什么，等会儿D、喂，你快点
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考题 在火车站购票的人很多，偏偏打票机出了故障。顾客们开始发牢骚，这时服务员比较适宜的态度是（）A、我有什么办法，又不是我让它坏的”B、别嚷嚷了，嚷嚷解决不了问题”C、大家安静，师傅正在修理，马上就会好的”D、对不起，浪费大家的时间了”
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考题 临时出现设备故障，应说：“（）”。A、机器坏了，办不成业务B、请原谅，计算机线路暂时出现故障，我们尽快排除，请稍候C、我有什么办法，又不是我让它坏的D、我怎么知道什么时间能修好
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考题 下列言语中，属于职业忌语的是（）。A、“有完没完”B、“我就这态度”C、“我解决不了，愿意找谁找谁去”D、“后边等着去”
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考题 以下属于电话服务的禁语的有（）。A、对不起B、我不能C、我不会D、但是
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考题 “他网问题，我也没办法”不属于服务禁语。
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考题 服务忌语是服务过程中忌讳使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D、“有意见，找经理去!”
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考题 服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D、“有意见，找经理去!”
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考题 当回答不了乘客问题时，下列应对得体的是（）。A、保持沉默不语B、“不知道，你问别人去吧。”C、“不好意思，这个问题我还不太了解。”D、“你问我，我问谁啊？”
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考题 单选题临时出现设备故障，应说：“（）”。A 机器坏了，办不成业务B 请原谅，计算机线路暂时出现故障，我们尽快排除，请稍候C 我有什么办法，又不是我让它坏的D 我怎么知道什么时间能修好
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考题 多选题（）等说法，属于职业禁语。A“后边等着去”B“请大家站在线外”C“靠边儿”D“请往外走”
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考题 多选题服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中，属于服务忌语的是（）。A“后边等着去!”B“不买看什么”C“我解决不了，愿意找谁找谁去。”D“有意见，找经理去!”
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