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下列言语中,属于服务忌语的是( )。

A.“后边等着去!”

B.“不买看什么。”

C.“我解决不了,愿意找谁找谁去。”

D.“有意见,找经理去!”


参考答案

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考题 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中属于服务“忌语”的是( )A.“嘿!”B.“问别人去。”C.“喊什么?等会儿。”D.“请你快点!”

考题 属于“忌语”的说法是( )。A.“有完没完”B.“喊什么,等会儿”C.“我就这态度”D.“不买看什么”

考题 下列说法中,属于职业禁语的是( ).A.“问别人去”B.“不知道”C.“我有什么办法,又不是我让它坏的”D.“后边等着去”

考题 ( )的说法属于禁语。A.“问别人去”B.“请稍候”C.“后边等着去”D.“同志”

考题 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”SXB 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是( )A.“后边等着去!”B.“不买看什么”C.“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D.“有意见,找经理去!”

考题 属于“忌语”的说法是( )。 A.“有完没完”B.“喊什么,等会儿”C.“我就这态度”SXB 属于“忌语”的说法是( )。A.“有完没完”B.“喊什么,等会儿”C.“我就这态度”D.“不买看什么”

考题 下列说法中,属于服务忌语的是( )。A.报刊部营业员“如果您不买,就别看了!”B.服装店营业员:“您到底要哪种款式,想好了没有?”C.售楼处交易员.“您到后面排队等候。一个一个来。”D.酒店服务员:“这事我管不了。找别人问去!”

考题 服务忌语是服务过程中禁止使用的言语,下列言语中属于服务忌语的是( )。A.“后边等着去!”B.“不买看什么!”C.“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D.“有意见,找经理去!”

考题 下列言语中,属于职业禁语的是( )。A.“有完没完”B.“我就这态度”C.“我解决不了,愿意找谁找谁去”D.“后边等着去”

考题 下列语言中,属于职业忌语的有(  )。多选A.“有完没完” B.“我就这态度” C.“我解决不了,愿意找谁找谁去” D.“后边等着去”

考题 属于职业 "忌语"的有 ( )。 (A)"靠边点" (B)"如有意见,找经理去" (C)"到点了,你快点" (D)"后边等着去"

考题 下列言语中,属于职业忌语的是( )。 A.“有完没完” B.“我就这态度” C.“我解决不了,愿意找谁找谁去” D.“后边等着去”

考题 服务“忌语”是服务过程中禁止使用的语言,下列言语中属于服务“忌语”的是( )。A.“嘿!” B.“问别人去。” C.“喊什么?等会儿。” D.“请你快点!” E.“去哪呢?”

考题 下列选项中,投递人员回答用户咨询时的忌语有()。A你别问我,找领导去B对不起,按照规定,这是不行的,请原谅C请您再检查一下,是否弄错了D我不知道,找邮局查去

考题 属于“忌语”的说法是()。A、“有完没完”B、“喊什么,等会儿”C、“我就这态度”D、“不买看什么”

考题 下列言语中,属于职业忌语的是()。A、“有完没完”B、“我就这态度”C、“我解决不了,愿意找谁找谁去”D、“后边等着去”

考题 下列说法中,属于职业禁语的是()。A、“问别人去”B、“不知道”C、“我有什么办法,又不是我让它坏的”D、“后边等着去”

考题 符合从业人员语言规范要求的是()。A、“您要点什么”B、“没钱找,等着”C、“谁卖给你的,你找谁去”D、“靠边儿”

考题 “忌语”是指在服务过程中不能使用的那些语言,下列属于“服务忌语”的有()A、不知道B、有意见,找经理去C、你先随便看看D、没零钱了,自己出去换去

考题 服务忌语是服务过程中忌讳使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是()。A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D、“有意见,找经理去!”

考题 服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是()。A、“后边等着去!”B、“不买看什么”C、“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D、“有意见,找经理去!”

考题 单选题符合从业人员语言规范要求的是()。A “您要点什么”B “没钱找,等着”C “谁卖给你的,你找谁去”D “靠边儿”

考题 多选题下列言语中,属于职业忌语的是()。A“有完没完”B“我就这态度”C“我解决不了,愿意找谁找谁去”D“后边等着去”

考题 多选题下列选项中,投递人员回答用户咨询时的忌语有()。A你别问我,找领导去B对不起,按照规定,这是不行的,请原谅C请您再检查一下,是否弄错了D我不知道,找邮局查去

考题 多选题属于“忌语”的说法是()。A“有完没完”B“喊什么,等会儿”C“我就这态度”D“不买看什么”

考题 多选题下列说法中,属于职业禁语的是()。A“问别人去”B“不知道”C“我有什么办法,又不是我让它坏的”D“后边等着去”

考题 多选题服务忌语是服务过程中根本上使用的言语。下列言语中,属于服务忌语的是()。A“后边等着去!”B“不买看什么”C“我解决不了,愿意找谁找谁去。”D“有意见,找经理去!”