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当电话久呼对方无人接听,有可能引发这种现象的原因有()。

  • A、对方无人;
  • B、对方话机铃不响;
  • C、线路短路;
  • D、线路断线。

参考答案

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考题 如果拨叫某一号码有回铃音,而对方电话无振铃,不可能的原因是?() A.被叫话机故障B.被叫线路短路C.被叫线路断开D.铃流盘故障

考题 接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是:询问对方对自已的服务是否满意。()

考题 电话机呼入不振铃,呼出正常可能是以下原因造成的()。 A.话机故障;B.线路绝缘不良;C.线路断线;D.线路短路。

考题 当电话久呼对方无人接听,有可能引发这种现象的原因有()。 A.对方无人;B.对方话机铃不响;C.线路短路;D.线路断线。

考题 电话接待礼仪要求电话铃一响,拿起电话机首先( )。A.询问对方来电的意图 B.自报身份 C.准备进行电话记录 D.询问对方身份

考题 文员在接打电话时,正确的做法是()。A电话铃响一声就应接听B在电话机旁随时放着电话记录单和笔,一有留言就能立即记录下来C文员接听业务电话时,应首先让对方报出姓名、单位D文员替上司传话时,应考虑对方的情绪以个人的口吻转达

考题 接听电话时,可不等对方挂电话前,就匆忙挂对方电话。

考题 打电话时,你怎样做才是符合礼仪的()A、提高音量B、无人处可以适当放大声音C、语意明确、简洁D、对方不耐烦接听,打电话者啪地将电话挂掉

考题 按通用服务礼仪的规定,在电话礼仪中,以下对接听电话的礼仪描述正确的有()A、迅速接听,在电话铃声五声内拿起话筒B、当有客户办理业务时,接听电话前要向客户致歉,征得客户同意后方能接听电话C、主动报出名字及问候,面带微笑地说"您好,XX联社(农商行),请问您找谁?"D、需搁置电话或让对方等待时,应给予说明,并至歉E、搁置电话或让对方等待时,应每过30秒留意一下对方,向对方了解是否愿意继续等待

考题 一般来说,接打电话也应讲究礼仪规范,下列表述错误的是()。A、电话铃一响就要接听B、往某单位打电话,若拨号音响过三次还没有人接听,即当作对方没人而挂断C、在将某人的电话切换成免提状态之前,要经过对方的允许D、通话结束时,受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话

考题 当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()。A、先问清对方是谁B、先告诉对方,他找的人不在C、先问对方有什么事D、先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理

考题 以下秘书应遵守的电话礼仪中,()是不适宜的。A、考虑打电话的时间是否合适B、打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话C、有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”D、对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求

考题 如果拨叫某一号码有回铃音,而对方电话无振铃,不可能的原因是?()A、被叫话机故障B、被叫线路短路C、被叫线路断开D、铃流盘故障

考题 电话机呼入不振铃,呼出正常可能是以下原因造成的()。A、话机故障;B、线路绝缘不良;C、线路断线;D、线路短路。

考题 接听电话要求有()A、三声之内接起电话B、主动问候,报部门岗位C、做好电话记录D、感谢对方来电,让对方先挂电话,再挂电话

考题 接听电话时,当对方语言激烈,美容师应()。A、直接挂断B、冷静处理C、打断对方的话D、反驳对方的话

考题 通常电话铃声响()声内接听,若长时间无人接电话,或让对方久等是很不礼貌的,对方在等待时心里会十分急躁,这会给他留下不好的印象。A、1B、2C、3D、4

考题 接听电话后当要结束电话交谈时,不恰当的方式是()。A、客气地道别B、说完再见,直接先挂机C、等待对方挂机后再挂机D、询问对方对自已的服务是否满意

考题 打电话时,对方无人接听,不恰当的处理方式是()。A、如对方是手机,改用短信联系B、不停播打C、稍后再给对方打电话D、如是公司电话,换一个号码致电

考题 打电话时,对方无人接听,进行电话留言时不恰当的留言信息是()。A、留下自己的姓名和联系电话B、说明自已要联系的人C、简要说明致电的原因D、埋怨为什么没人及时接听电话

考题 单选题当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()。A 先问清对方是谁B 先告诉对方,他找的人不在C 先问对方有什么事D 先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理

考题 多选题当您的同事不在,您代他接听电话时,应该()A问清楚对方是谁B告诉对方他找的人不在C问对方有什么事情D记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他/她处理

考题 多选题当电话久呼对方无人接听,有可能引发这种现象的原因有()。A对方无人;B对方话机铃不响;C线路短路;D线路断线。

考题 多选题以下秘书应遵守的电话礼仪中,()是不适宜的。A考虑打电话的时间是否合适B打出电话,而对方无人接听,等铃声响了二、三下可挂电话C有时候上司过于繁忙,要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”D对方询问上司电话、地址时应尽可能满足要求

考题 单选题一般来说,接打电话也应讲究礼仪规范,下列表述错误的是()。A 电话铃一响就要接听B 往某单位打电话,若拨号音响过三次还没有人接听,即当作对方没人而挂断C 在将某人的电话切换成免提状态之前,要经过对方的允许D 通话结束时,受话人应等对方放下话筒后才可挂断电话

考题 多选题电话机呼入不振铃,呼出正常可能是以下原因造成的()。A话机故障;B线路绝缘不良;C线路断线;D线路短路。

考题 多选题打电话时,你怎样做才是符合礼仪的()A提高音量B无人处可以适当放大声音C语意明确、简洁D对方不耐烦接听,打电话者啪地将电话挂掉