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降低不合格成本可以通过()途径。
- A、减少顾客抱怨
- B、减少顾客退货
- C、减少超支
- D、降低能耗和污染损失
参考答案
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考题
降低不合格成本是降低成本的主要途径之一,它可以通过( )途径实现。
A.减少停工所造成的损失
B.减少顾客退货
C.减少超支,主要是减少计划外的额外开支
D.降低能耗和污染损失
E.提高技能
考题
通过加强质量管理可提高组织经济效益,主要有两个途经,包括( )。
A.减少顾客抱怨 B.增加收入、利润和市场份额
C.降低责任风险 D.降低经营所需资源的成本
E.开发新产品和改进现有产品
考题
在市场竞争日益激烈的情况下,铁路、民航纷纷推行代理制,增加销售网点,其中的重要原因是( )A、增加运输产品价值B、减少顾客的体力成本C、减少顾客的精神成本D、减少顾客的货币成本E、减少顾客的时间成本
考题
多选题下列可以降低顾客总成本的是( )A适当地进行定价B通过各种渠道发布产品信息以使顾客能够方便省时地了解产品C通过合理的销售方式来减少顾客的排队等候时间D合理摆放商品以增加顾客购物便利性E提升员工工作效率
考题
多选题通过加强质量管理,来提高组织经济效益有两个方面( )。A减少顾客抱怨B增加收入、利润和市场份额C降低责任风险D降低经营所需资源的成本,减少资源投入
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