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通过细分集团客户，从而发现客户是否需要增加服务项目、特殊服务等，此种市场细分方法属于（）。

  • A、客户状况细分
  • B、地理环境细分
  • C、客户规模细分
  • D、需求特点细分

参考答案

更多 “通过细分集团客户，从而发现客户是否需要增加服务项目、特殊服务等，此种市场细分方法属于（）。A、客户状况细分B、地理环境细分C、客户规模细分D、需求特点细分” 相关考题
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考题 网点的客户关系管理强调的是以细分的客户而不是以所有笼统的客户为基础，结合网点客户定位的客户细分，从而实现网点差异化的营销服务。
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考题 网点的客户关系管理强调的是以所有客户为基础，结合网点客户定位的客户细分，从而实现网点差异化的营销服务。
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考题 根据集团客户对邮政产品价格是否敏感细分市场，此种方法属于敏感度市场细分
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考题 在做服务项目总体设计时着重需要考虑的因素是（）。A、客户价值B、服务项目C、投入成本D、客户需求
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考题 MAS（Mobile Agent Sever）是指为满足大型集团客户通过移动终端实现（）、（）、（）等信息化需求，在集团客户Intranet内部署的与集团客户内ERP，CRM，OA等系统进行应用耦合的移动代理服务器。
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考题 请简单列举7种集团客户特色服务项目的名称。
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考题 为保证向集团客户提供专业化的优质服务，我们通常对集团客户进行（）细分。A、规模B、行业C、VIP贵宾卡D、钻石卡
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考题 （）就是要发现客户之间在需要上的差异，然后把需要相同的客户归为一类。A、市场B、市场分工C、市场细分D、服务细分
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考题 服务的提供需要投入成本，在进行服务项目设计时首先需要确定（）。A、在服务上投入的总体水平B、服务项目总体设计C、对各类客户投入的时间D、对客户投入的总体水平
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考题 （）烟草公司在设计服务项目时，需要考虑如何通过服务促使零售客户更好地发挥终端渠道价值
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考题 “通过提高产品附加值、赠送礼品、折扣等方式吸引并打动客户，促使客户接受服务，从而促进业绩”，这在服务活动中属于（）A、品牌宣传与推广B、产品促销与推广C、用户回馈D、汽车行业特殊活动
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考题 识别引导是落实“以客户为中心”经营理念的重要环节，其核心就在于（），实现客户识别细分，从而进行引导和差异化营销服务A、识别客户B、引导客户C、分流客户D、关注客户
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考题 下面关于中国农业银行企业网银集团理财功能介绍正确的是（）。A、网上银行企业客户可以通过集团理财办理企业买卖债券等理财服务B、网上银行企业客户通过集团理财办理的业务都不需要落地C、集团理财的子公司必须是我行的网上银行企业客户D、子公司向母公司授权支持跨省授权
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考题 对于网银BOCNET企业客户服务中建立的费用优惠机制，客户优惠率的设置规则是（）。A、市场细分+服务B、客户+服务C、集团+服务D、以上全部
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