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客户在缴费手续办妥后，发现缴费差错，需（）在当日到原受理网点办理该笔话费的冲正手续。

  • A、个人客户回单
  • B、有效身份证件
  • C、银行卡
  • D、缴费清单

参考答案

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考题 营业员进行缴费冲正操作需（）才可以操作。A、收回客户缴费发票，将该发票进行作废，并在发票上签字B、只要客户能说清楚缴费时间、缴费营业点C、收回客户缴费发票D、以上说法都可以
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考题 客户在投保缴费（），因丢失保单或其他原因需要进行挂失，凭有效身份证件到原投保网点申请挂失。A、次日B、当日C、七天
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考题 对于欠费账户，客户可在（）办理缴费，柜员通过“个人柜面现金缴费”交易收取客户应交纳欠费后，该账户恢复正常。A、柜台B、柜台网银C、网点
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考题 为方便客户，银行提供多种缴费方式，包括网点现金缴费、银行卡柜面转账缴费、自助设备缴费和（）缴费。
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考题 为方便客户缴纳水费、电费、煤气费等，银行提供了多种缴费方式，包括（）等。A、网点现金缴费；B、自助设备缴费；C、委托企业批量代扣缴费；D、银行卡柜面转账缴费。
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考题 在受理客户主动申请撤单的情况下，用（）交易对当日已出保单进行撤销，保费退回原缴费账户。对柜员误操作等导致需撤单的情况，需采用取消交易。A、取消交易B、当日撤单C、保单重打D、冲抹帐
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考题 单选题企业客户A在兴业银行网点有开立A账户、B账户，其在柜面申请办理了缴费账号签约，约定缴费账号A。缴费账号签约关系建立后，客户办理业务联机转账时，柜员录入B账户做为缴费账户，实际执行扣费账户为哪个账户（）A A​B B
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考题 单选题在受理客户主动申请撤单的情况下，用（）交易对当日已出保单进行撤销，保费退回原缴费账户。对柜员误操作等导致需撤单的情况，需采用取消交易。A 取消交易B 当日撤单C 保单重打D 冲抹帐
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