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根据《客户档案管理规程》，下列描述错误的是（）。
- A、电子档案在指定电脑用专用文件夹保存，每份文档设置密码，密码长度≥4位不同字符
- B、集团自有产权物业，不要求建立业主档案，但其中已出租的物业，均要求建立租户档案
- C、查阅客户档案资料需征得项目负责人的同意
- D、租户租赁入住两个月内需建立租户档案
参考答案
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考题
某客户计划使用我公司云主机产品,以下关于移动云主机资费描述错误的是()
A、可根据实际情况给客户一定试用期B、客户可以根据自己需求选择按时计费C、客户可以根据自己需求选择包月计费D、优惠方面移动大云最低可以给予客户5折优惠，合营云最低可以给予客户6.4折优惠
考题
关于基盘客户管理，下列描述正确的是（）。A、基盘客户广义的理解是包含有望、潜在、战败、成交、他销等客户B、销售顾问通过对基盘客户的管理，希望把保有的客户转化为忠诚客户C、忠诚的客户，一定是非常满意的客户D、建立基盘客户档案管理的三要素是：用心建档、定期更新、永久保存
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在新车交付环节车内车内讲解，描述错误的是：（）。A、请客户乘坐副驾驶位，销售顾问乘坐主驾驶位B、使用《新车交付确认表》，全面介绍车内使用事项C、根据客户关注点介绍，根据客户疑问进行解答
考题
下列有关客户档案管理技巧描述错误的是（）A、根据客户性质划分客户类型，根据顾客需求和满意化程度，提供专业化的服务，提高客户满意度B、分析客户的加油潜力，巩固固定客户，争取流动客户，有效提高油品销量C、建立顾客评价和投诉体系，改善服务，提高综合服务水平D、客户档案管理应“管重于用”，提高档案系统的质量和效率
考题
单选题下列关于物流客户档案管理的描述中，正确的是（）。A
客户档案管理应做到常态化管理B
客户档案管理应强调静态管理C
客户档案管理应“管重于用”D
要确定客户档案管理的具体规定和办法
考题
单选题根据《客户档案管理规程》，下列描述错误的是（）。A
电子档案在指定电脑用专用文件夹保存，每份文档设置密码，密码长度≥4位不同字符B
集团自有产权物业，不要求建立业主档案，但其中已出租的物业，均要求建立租户档案C
查阅客户档案资料需征得项目负责人的同意D
租户租赁入住两个月内需建立租户档案
考题
多选题物流客户档案管理的注意事项有（）。A客户档案管理应做到常态化管理B客户档案管理应强调动态管理C管理重点不能仅放在现有客户上D客户档案管理应“用重于管”E要确定客户档案管理的具体规定和办法
考题
单选题下列关于物流客户档案管理的描述中，不正确的是（）。A
客户档案管理应做到常态化管理B
客户档案管理应强调动态管理C
客户档案管理应“用重于管”D
要确定客户档案管理的具体规定和办法
考题
单选题建立完善的客户档案管理系统和客户管理规程，对于（），扩大市场占有率，与交易伙伴建立长期稳定的业务联系具有重要意义。A
提高营销效率B
使客户容易管理C
提高采购效率D
加强信息保密
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