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怎么样才能拉近与客户的关系（）

  • A、以顾客的角度看待问题
  • B、增强专业知识又问必答
  • C、唠家常拉近距离
  • D、提高环境让顾客有家的感觉

参考答案

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考题 多选题一般客户关系维护的工作重点在于企业品牌的宣传，及通过（）等方式拉近与客户的关系，并在一般客户中培养、选拔有合作前景的客户。A组织客户参观B组织高层领导邀请客户座谈C优先满足客户的需求D电话拜访E服务让利
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考题 判断题在客户服务中，客服人员要尽量拉近与顾客之间的距离。A 对B 错
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