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怎样提升客户的好感()
- A、满足客户的虚荣心,让他知道你能带给他的好处
- B、表现你的优点
- C、满足他所有需求
- D、很好的聊天
参考答案
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考题
关于“服务影响收入”说话正确的有()。A、优质服务→赢得业务→收入提升→更好生活B、优质服务→赢得业务→收入提升→更好生活∣每位顾客的背后,都大约站着250个人,如果您赢得了一位顾客的好感,就意味着赢得了250个人的好感C、服务之所以越来越重要,是因为优质服务总能够带来意想不到的超额回报D、相比服务态度,客户更重视快递的速度,服务不必精益求精
考题
通过培训欲达到怎样的目的?()A、让客服代表掌握更多的知识,提高服务技能,提升客户感知B、让客服代表掌握更多的知识,提高服务技能,提高客服代表满意度C、让客服代表掌握更多的知识,提高服务技能,从而提高客户服务中心整体的服务能力和服务水平,提升客户服务满意度和良好感知D、让客服代表掌握更多的知识,提高服务技能,提高公司满意度
考题
单选题怎样让客户接受你的产品()A
解决客户反馈的问题B
帮助客户达成他的目的,解决他的个人需求C
和客户常联系D
得到客户的好感
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