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汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括
- A、改善设计,使驾驶更加容易和舒适
- B、将售后质保期由2年延长至3年
- C、大力宣传该企业生产的汽车性能卓越,提高顾客对该车的期望
- D、加强销售渠道建设,方便顾客购买和维修
- E、提高销售价格
参考答案
更多 “汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括A、改善设计,使驾驶更加容易和舒适B、将售后质保期由2年延长至3年C、大力宣传该企业生产的汽车性能卓越,提高顾客对该车的期望D、加强销售渠道建设,方便顾客购买和维修E、提高销售价格” 相关考题
考题
汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括( )。A.改善设计,使驾驶更加容易和舒适B.将售后质保期由2年延长至3年C.大力宣传该企业生产的汽车性能卓越,提高顾客对该车的期望D.加强销售渠道建设,方便顾客购买和维修E.提高销售价格
考题
关于服务利润链模型的说法.正确的有()。A:企业获利能力的强弱主要是由员工生产率决定的
B:员工满意度取决于员工保留率
C:内部服务质量驱动员工满意度
D:顾客价值决定顾客满意度
E:提升员工满意度有利于提高顾客价值和顾客满意度
考题
多选题汽车企业提高顾客满意度的有效途径包括A改善设计,使驾驶更加容易和舒适B将售后质保期由2年延长至3年C大力宣传该企业生产的汽车性能卓越,提高顾客对该车的期望D加强销售渠道建设,方便顾客购买和维修E提高销售价格
考题
单选题会员顾客资料管理的目标是降低销售成本、增加收入、开拓新市场和渠道以及()。A
提高顾客满意度和忠诚度B
提高顾客购买力和忠诚度C
提高顾客满意度和信任D
提高顾客信任和忠诚度
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