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1860服务台应答时限为（）秒。
- A、5
- B、10
- C、15
- D、30
参考答案
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考题
移动通信业务服务质量标准：移动电话复话时限（）小时，移动电话业务变更时限（）小时，移动电话通信障碍修复时限（）小时，移动电话冻结时限（）天，人工电话服务台忙时接通率（），紧急电话接入服务保证在移动通信网端畅通并免费，电话服务台应答时限≤15秒，移动话单查询保留期限至少5个月。
考题
海岸电台利用DSC技术呼叫没有自动应答设备的船舶电台时，船舶电台操作员需要在收到呼叫后（），利用船叫岸的方式给予应答。A、至少延迟5秒钟，但是在4分30秒之内B、5秒钟之内C、至少延迟30秒钟，但是在4分30秒之内D、在4分45秒之内
考题
单选题电话服务台或客户服务中心和人工短消息中心人工服务的应答时限最长为多少秒。人工服务的应答率≥百分之多少？（）A
5秒、≥75%B
10秒、≥80％C
15秒、≥85％D
20秒、90%
考题
单选题海岸电台利用DSC技术呼叫没有自动应答设备的船舶电台时，船舶电台操作员需要在收到呼叫后（），利用船叫岸的方式给予应答。A
至少延迟5秒钟，但是在4分30秒之内B
5秒钟之内C
至少延迟30秒钟，但是在4分30秒之内D
在4分45秒之内
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